Tuesday, July 25, 2017

بحث عن السحابة المحوسبة article about computing cloud


بحث عن السحابة المحوسبة article about computing cloud





بحث كامل حول الحوسبة السحابية

خطة العرض
مقدمــــــــة
1.مدخل مفاهيمي للحوسبة السحابية
1.1.مفهوم الحوسبة السحابية
2.1.تاريخ الحوسبة السحابية
3.1.طبقات الحوسبة السحابية
4.1.أهم وظائف الحوسبة السحابية
5.1.فوائد الحوسبة السحابية وعيوبها
2.الحوسبة السحابية في المكتبات
1.2.أمثلة عن بعض مزودي خدمة الحوسبة السحابية
2.2. تطبيقات الحوسبة السحابية في مجال المكتبات
خلاصـــــــة



مــقدمـــة

السحابة هو تعبير كان يستخدم في البداية للإشارة إلى الإنترنت وذلك في مخططات الشبكات حيث عرف على أنه رسم أولي لسحابة يتم استخدامها لتمثيل نقل البيانات من مراكز البيانات إلى موقعها النهائي في الجانب الآخر من السحابة. وقد جاءت فكرة البرامج كخدمات عندما عبر "جون مكارثي" الأستاذ بجامعة ستانفورد عن الفكرة بقوله "قد تنظم الحوسبة لكي تصبح خدمة عامة في يوم من الأيام"، حيث رأى أنه من الممكن أن تؤدي تكنولوجيا مشاركة الوقت (Time Sharing) إلى مستقبل تباع فيه الطاقة الحوسبية وحتى التطبيقات الخاصة كخدمة من خلال نموذج تجاري، وبالفعل حظت تلك الفكرة بشعبية كبيرة في أواخر الستينيات ولكنها تلاشت في منتصف السبعينيات عندما اتضح جلياً أن التكنولوجيا الحديثة المتعلقة بمجال تكنولوجيا المعلومات غير قادرة على الحفاظ على هذا النموذج من الحوسبة المستقبلية. ولكن عادت هذه الفكرة مؤخراً لتصبح مصطلحاً شائعاً في الدوائر التكنولوجية والمؤسسات في وقتنا الحالي.
وظهرت الحوسبة السحابية (cloud computing) مرة أخرى كأحد أساليب الحوسبة، التي يتم فيها تقديم الموارد الحاسوبية كخدمات، ويتاح للمستخدمين الوصول إليها عبر شبكة الإنترنت (السحابة)، دون الحاجة إلى امتلاك المعرفة، أو الخبرة، أو حتى التحكم بالبنى التحتية التي تدعم هذه الخدمات. كما يمكن النظر إلى الحوسبة السحابية على أنها مفهوم عام يشمل البرمجيات كخدمة (Software as a Service)، وغيرها من التوجهات الحديثة في عالم التقنية التي تشترك في فكرة الاعتماد على شبكة الإنترنت لتلبية الاحتياجات الحوسبية للمستخدمين.
إن مفهوم الحوسبة السحابية أحدث نقلة كبيرة في الأفكار والتطبيقات المتعلقة بخدمات تكنولوجيا المعلومات، خاصة فيما يخص حلول البنية التحتية التي تعتمد عليها المؤسسات في تيسير عملياتها، ووجدت الكثير من المؤسسات الكبيرة والصغيرة ضالتها في هذه المنظومة الجديدة وتوقعت دراسة حديثة لمؤسسة IDC العالمية المتخصصة في الأبحاث أن توفر الحوسبة السحابية إيرادات إضافية للمؤسسات تزيد على تريليون دولار بحلول 2014.





جدول الالفاظ

عربي انجليزي
الحوسبة السحابية Cloud Computing
البنية الأساسية كخدمة Infrastructure as a service
البرمجيات كخدمة Software as a service
الافتراضية Virtualization
البنية الموجهة بالخدمات Service oriented architecture
هندسة البرمجيات Software Engineering
عقدة السيطرة Control Node
النمذجة والمحاكاة لخدمة السحابة Modeling and simulation of the cloud service
نموذج Paradigm
التزامن synchronisation
جودة الخدمة Quality of service
اتفاقات مستوى الخدمات Services level agreements




1.1.مفهوم الحوسبة السحابية:
الحوسبة السحابية : "هي تكنولوجيا تعتمد على نقل المعالجة ومساحة التخزين الخاصة بالحاسوب إلى ما يسمى السحابة و هي جهاز خادم يتم الوصول إليه عن طريق الانترنت. بهذا تتحول برامج تكنولوجيا المعلومات من منتجات إلى خدمات، و تعتمد البنية التحتية للحوسبة السحابية على مراكز البيانات المتطورة والتي تقدم مساحات تخزين كبيرة للمستخدمين كما أنها توفر بعض البرامج كخدمات للمستخدمين. و هي تعتمد في ذلك على الإمكانيات التي وفرتها تقنيات ويب 2.0 "
أما المركز القومي للمعايير والتكنولوجيا يعرف "السحابة" على أنها: "نموذج لتوفير وصول مناسب ودائم في أي وقت إلى الشبكة، لمشاركة مجموعة كبيرة من المصادر الحوسبية والتي يمكن نشرها وتوفيرها بأدنى مجهود أو تفاعل مع موفر الخدمة".




نموذج مبسط للحوسبة السحابية


2.1. تاريخ الحوسبة السحابية:
ترجع فكرة الحوسبة السحابية إلي الستينيات حيث أن جون مكارثي •قد عبر عن الفكرة بقوله "قد تنظم الحوسبة لكي تصبح خدمة عامة في يوم من الأيام" .
إلا أن تطبيقات الحوسبة السحابية لم تظهر بشكل فعلي إلا في بدايات عام 2000 عندما قامت شركة مايكروسوفت بتوسيع مفهوم استخدام البرمجيات من خلال شبكة الويب تبعتها بعد ذلك العديد من الشركات، إلا أن أكثر الشركات التي لعبت دورا هاما في مجال الحوسبة السحابية هي شركة جوجل " 3 التي قامت بإطلاق العديد من الخدمات التي تعتمد علي هذه التقنية بل لم تكتف شركة جوجل بإطلاق خدمات للاستفادة من هذه التقنية فقط بل أطلقت في عام 2009 نظام تشغيل متكامل للحاسبات يعمل من خلال مفهوم الحوسبة السحابية .
3.1. طبقات الحوسبة السحابيبحث عن السحابة المحوسبة article about computing cloud
No comments

Sunday, July 23, 2017

تحليل وتصميم النظم system analysis and design

تحليل وتصميم النظم system analysis and  design

تحليل وتصميم النظم system analysis and  design

الرئيسية / مال وأعمال / تحليل وتصميم النظم
تحليل وتصميم النظم
بواسطة: الاء جرار - آخر تحديث: ٠٦:٢٢ ، ١٧ مايو ٢٠١٥

ذات صلة
تحليل نظم المعلومات
تحليل نظام مدرسة

تحليل وتصميم النظم

إن تحليل النظام هو مجموعة من العناصر المترابطة فيما بينها والتي نجدها تتفاعل لكي تقوم بوظيفة محددة، وذلك بدافع وبغرض تحقيق هدف ما معين ، أو لتحقيق مجموعة أهداف.

والانظمة نجدها في كل مكان فحياتنا بشكل عام تسير وفق نظام محكم مترابط ومتفاعل فيما بينه وهنالك عدة صور واشكال وصور للانظمة فهنالك انظمة في الكون كنظام الشمس وانظمة في الدول كالنظام الاقتصادي والنظام الاجتماعي والنظام الساسي وغيرها من الانظمة ويمكن اطلاق لفظ ومصطلح الانظمة على انظمة الكمبيوتر وانظمة المعلومات ،وربما نجد نظاماً ما ولا يعمل بشكل جيد، أو يعاني من خللٍ و ضعف ما و مع هذا يبقى ويظل اسمه نظام. فسنجد أن نظام المعلومات المحوسب مثلاً في شركةٍ ما نجده يشتمل على عناصر المكونات المادية والتي يطلق عليها اسم hardware، ومن البرمجيات والتي يطلق عليها اسم software، ومن البيانات والتي يطلق عليها اسم data ومن الأفراد العاملين،وكذلك من الإتصالات المتعددة communications وغيرها من العناصر الأخرى والمترابطة والمتفاعلة والمتداخلة مع بعضها البعض ، والتي بدورها ستعمل وتعمل على تحقيق وإنجاز أهداف هذه الشركة .


ما المقصود إذن بتحليل النظام System analysis:

إنها كما سنرى سلسلة من الخطوات والإجراءات والمهام لتصميم وبناء نظام محوسب فعال في أي بيئة كانت ونعني هنا بمصطلح التحليل analysisهو الفهم التام والإدراك للنظام القائم المطلوب منا تحويله إلى شكل محوسب ، بحيث يتم من خلاله تحليل مكوناته وعناصره الموجودة إلى جزيئات صغيرة تصل بالنهاية إلى وضع و تقديم مفهومنا وتصورنا الملائم لوضع هذا النظام المحوسب الجديد . وتستخدم هذه الخطوة الهامة أينما كان سواء كان النظام المحوسب هذا مصمم عندنا تصميما محلياً أو هو عبارة عن نظام جاهز.

وبموجب هذا التحليل الدقيق يمكننا بناء نظام محوسب جديد ويختلف شكلاً ومضموناً وفعاليةً تماماً عن النظام اليدوي أو يأخذ جوانب وجزئيات منه ويترك أخرى ويعمل بعد ذلك على تطويرها وتحسينها بما يتلائم والحاجات والتصورات والأفكار والتطورات الجديدة ، وهو كذلك تحليل للمشكلات والصعوبات والمعوقات والتعقيدات والمسائل التي كانت تصاحب العمل اليدوي قبل ذلك التاريخ والعمل ، من ثم على وضع الحلول لها من خلال الحوسبة أو النظام الفعال المحوسب.


ونرى أيضا أنه عندما يكون التحليل هذا منجزاً نستطيع القول بعدها بأننا فعلاً نجحنا وبرعنا في بناء نظام محوسب بشكل جيد . وإن هذه الخطوة تعتبر هي الأهم على الإطلاق وهي كذلك مفتاح فشل أو نجاح الحوسبة بشكل عام أو جزئي لأن هذا التحليل سيضع أمام أعين كل المحللين كل شاردة و واردة و كل صغيرة وكبيرة ومجهولة و سيعملون على وضع الحلول لها إثر ذلك والتعامل معها آلياً دون أية مفاجآت وطوارئ تذكر أثناء التنفيذ؛ فالحوسبة كما سنرى ليست هي مجرد أجهزة وبرمجيات ومبرمجين ومحللين فقط .



وتبدأ عملية التحليل الدقيقة تلك من خلال ، بناء نماذج وموديلات عديدة للنظام المستهلك اليدوي القائم. وهذه النماذج والموديلات ستكون مهمتها وصف وشرح إجراءات وخطوات الفعالية فيها ، فمثلاً لنظام الإعارة أو الجدولة أو الفهرسة في المكتبات فإن خطوات وإجراءات العمل تحلل هنا إلى خطوة إثر خطوة وترسم بعد ذلك على شكل نموذج وموديل وإطار يعكس بوضوح الإجراءات اليدوية وطريقة تدفق وانسياب وحركة البيانات والمعلومات فيها ، و ذلك أثناء تنفيذ وإجراء عملية الفهرسة مثلاً أو الإعارة ، و تقيد كذلك هذه النماذج واللوائح المرسومة للرفوف بشكل مرن وسلس ودقيق بعيداً كل البعد عن التعقيد والغموض والإزدواجية والتناقض التي قد تصاحب من الممكن التحليل المعتمد على الكلام النصي فقط.



وسنجد كذلك أن تعريف هذه النماذج والموديلات والإطارات تكون على عدة أنواع وأشكال ومنها هو الآتي :


أولاً- النماذج والموديلات العامة والتي تشرح وتوضح البيانات والمدخلات Data


ثانياً- النماذج وكذلك الموديلات المتعددة والتي تشرح وتوضح أيضاً الإجراءات Processes.


ثالثاً- كذلك النماذج والموديلات والتي تبين وتشرح وتوضح وتظهر بشكل دقيق تدفق المعلومات في هذا النظام .



إذن ما هي أهمية التحليل في الحوسبة هنا :

أولاً- لبناء نظام محوسب دقيق وجديد وفعال ويختلف تماماً عن النظام اليدوي القديم كلياً أو جزئياً.


ثانياً- وأيضا لإجراء تعديلات وإصلاحات على نظام محوسب قائم سابقا كلياً أو جزئياً.


وهكذا نجد بأن التحليل هو خطوة أساسية وهامة ومطلوبة ويجب أن تحسب جيداً وبدقة خلال كل مرحلة التخطيط له وذلك من أجل الحصول على ما يلي:

أولاً- لكي نحصل على آلية عمل الفعاليات القديمة اليدوية خطوة
No comments

Saturday, July 22, 2017

تعريف نظم المعلومات المحاسبية account information systems

تعريف نظم المعلومات المحاسبية  account information  systems

تعريف نظم المعلومات المحاسبية  account information  systems

محتويات

١ المحاسبة
٢ نظم المعلومات المحاسبية
٣ خصائص نظم المعلومات المحاسبية
٤ أقسام نظم المعلومات المحاسبية
٥ أهداف نظم المعلومات المحاسبية
٦ عوامل تؤثر على نظم المعلومات المحاسبية
٧ المراجع
المحاسبة

تُعدّ المحاسبة (بالإنجليزيّة: Accounting) من المُكوّنات الرئيسيّة في أيّ منشأة من المُنشآت المتنوعة؛ لأنّها تُشكّل وَسيلةً وعاملاً أساسيّاً للوصولِ إلى الاستقرار الماليّ، كما يُساهم عمل المحاسبين في الشركات بتحديد وقياس ثَروتها الماليّة التي تتضمّن مُعدّلي السيولة والربح، ومن غير المحاسبة لن تَستطيعَ الشركات اتّخاذ القرارات المتنوّعة سواءً اليوميّة (قصيرة الأجل) أو طويلة الأجل. من المُمكن تعريف المحاسبة بأنّها علم يَعتمد على استِخدام المعلومات الماليّة؛ بهدف جمع ومُعالجة وتصنيف بيانات الأموال الخاصّة بالأفراد والمنشآت.[١]



نظم المعلومات المحاسبية

نُظم المعلومات المُحاسبيّة (بالإنجليزيّة: Accounting Information Systems)، وتُعرف اختصاراً بالحروف (AIS)، وهي نُظم تتحمّل مسؤوليّة توفير تقارير إحصائيّة وماليّة تساعد في عمليّة اتخاذ القرارات ذات الطبيعة الإداريّة، سواءً داخل المنشأة أو مع المكوّنات الخارجيّة التي تتعامل معها، مثل المُستثمرين والدائنين،[٢] وتُعرَّف نُظم المعلومات المحاسبيّة بأنّها أنظمة مسؤولة عن التقارير الماليّة الخاصة بأطراف العمل سواءً الخارجيّة أو الداخليّة.[٣] من التعريفات الأخرى لنُظم المعلومات المُحاسبيّة هي نُظم تعالج البيانات الخاصة بالمُعاملات الماليّة؛ بهدف توفير المعلومات إلى الأقسام المعنيّة بها، وتَختلف أنواع هذه النُظم نتيجةً للعديد من العوامل، مثل حجم الأعمال، وطبيعة النشاط التجاريّ، وكمية البيانات، وغيرها من العوامل الأُخرى.[٤]



خصائص نظم المعلومات المحاسبية

تتميّز نُظم المعلومات المُحاسبيّة بمجموعةٍ من الخصائص، وهي:[٥]

الاهتمام بتحقيق السرعة والدقّة العالية جداً أثناء تنفيذ المعالجة الخاصة بالبيانات الماليّة.
تزويد الإدارة بالمعلومات الضروريّة في الوقت المناسب؛ من أجل اتخاذ القرارات المتعلقة بالاختيار بين مجموعة من البدائل المتوفرة.
توفير المعلومات المناسبة للإدارة؛ من أجل تنفيذ الرقابة والتقييم على كافة النشاطات الاقتصاديّة الخاصة بالمنشأة.
تقديم المساعدة للإدارة أثناء تنفيذها وظيفة تخطيط الأعمال المستقبليّة للمنشأة، سواءً أكانت طويلة، أم مُتوسّطة، أم قصيرة الأجل.
التميّز بالحركة المستمرة؛ بهدف إنجاز المهام وتحقيق الأهداف.
توفير درجة كافية من المرونة في هذه النظم؛ ممّا يُساهم بتطويرها والتعديل عليها لتُواكب الحاجات والتغيّرات المتتالية.
يعتمد تصميم هذه النظم على تقديم خَدمات للحاجات والمهام الإداريّة المُتنوّعة، وتظهر أهمية هذا الشيء في الوظائف الإداريّة، مثل: اتّخاذ القرارات، والرقابة، والتخطيط، والتنسيق بين الأقسام التنظيميّة؛ بهدف الوصول إلى أكبر كميّةٍ من النفع.


أقسام نظم المعلومات المحاسبية

تتكوّن نُظم المعلومات المُحاسبيّة من مجموعة أقسام لا يمكن أن تُحقق هذه النُظم هدفها من دونها، وفيما يأتي معلومات عن هذه الأقسام:

قسم جمع البيانات: هو الجزء الذي يَحرص على جمع البيانات من مُحيط الشركة، فتُشكّل هذه البيانات كافّة الأحداث المهمّة والمفيدة لقسم المحاسبة؛ لذلك من الواجب الحصول عليها، كما تُؤثّر طبيعة عمل المنشأة والمخرجات الخاصة بها على نوعيّة هذه البيانات.[٦]
قسم مُعالجة البيانات: هو تنفيذ قسم المُحاسبة لعمليات التسجيل، والترصيد، والتحليل، والتوصيل؛ من خلال اعتماد المحاسب الماليّ على استخدام النظام المحاسبيّ التقليديّ مثل اليوميّة العامة، أو النظام المُحاسبيّ المركزيّ، أو أيّ نظام محاسبة آخر، أمّا مُحاسب التكاليف يَعتمد على استِخدام طريقة من طُرق محاسبة التكاليف؛ من أجل تحليل التكاليف وسعر التكلفة، وتعتمد مُعالجة البيانات على تطبيق العديد من الطُرق، وهي:[٦]
المُعالجة الجُزئيّة: هي وُجود برنامج خاص بكلّ جُزءٍ من أجزاء نُظم المعلومات المُحاسبيّة، مثل برنامج مُحاسبة المواد.
المُعالجة المُتكاملة: هي عمليّة تهتمّ بالعلاقات بين أجزاء نُظم المعلومات الإداريّة، ونظم المُعلومات المُحاسبيّة، وتُقسم إلى ثلاثة مستويات من التكامل هي:
تكامل البيانات: هو إنتاج كلّ برنامج للمَعلومات المطلوبة منه، مع الحرص على توفير ملفّات أُخرى تُعدّ مدخلاتٍ للبرامج المُتبقية.
تكامل الإجراءات: هو أيّ أحداث مهمة يتمّ تسجيلها في كافّة الملفّات المتأثّرة بها.
تكامل قاعدة المُعطيات: هو تكامل يظهر نتيجةً لنظام إدارة قاعدة المُعطيات؛ حيث يُساهم بهيكلة هذه المُعطيات بأكثر الطُرق المُناسبة مع البرنامج التطبيقيّ، ويَسمح لأكثر من برنامج باستخدام قاعدة مُعطيات واحدة في وقتٍ واحد، ويُوفّر الحِماية للقاعدة من مُحاولات الدّخول غير
No comments

Friday, July 21, 2017

أنواع نظم المعلومات information systems types

أنواع نظم المعلومات information systems types

أنواع نظم المعلومات information systems types

محتويات

١ نظم المعلومات
٢ تاريخ نظم المعلومات
٣ أنواع نظم المعلومات
٤ تطبيقات نظم المعلومات
نظم المعلومات

تهتمّ نظم المعلومات في معالجة البيانات والمعلومات، ويكون هذا النّظام عادةً مكوّناً من سجلّات البيانات وأشخاص، وتتم معالجة هذه البيانات بعمليات يدوية وغير يدوية، كما يمكن تعريف نظام المعلومات بأنّه عملية استقطاب البيانات وجمعها وتخزينها ومن ثم العمل على توزيعها، ويكون ذلك بالاعتماد على مجموعة من العناصر المترابطة مع بعضها البعض.


تدعم نظم المعلومات بعد معالجتها لهذه البيانات عمليّة اتخاذ القرار ليتم بناءً على ذلك دعم التنظيم في المنظمة والتحكّم في البيانات وتحليلها، ومن ثم قيام الإدارة العليا بالاعتماد على هذه البيانات التي خضعت للمعالجة في بناء الرؤية المستقبلية حول موضوع البحث.



تاريخ نظم المعلومات

بدأت نشأة نظم المعلومات كوسيلة لاستيعاب إدارة التقنية وفلسفتها داخل الهياكل التنظيميّة للمنظمات، ويعتبر ذلك نوعاً من أنواع علم الحاسوب، وتطوّر هذا النوع من العلوم الحاسوبية ليصبح بعد ذلك نوعاً رئيسياً في مجال الإدارة. مع تطور التكنولوجيا أصبحت تقنية المعلومات والمعلومات تُصنّف كإحدى الموارد الرئيسية الخمسة المتاحة بين أيدي المدراء لاتخاذ القرار المناسب في تكوين المؤسسة وتشكيلها بالإضافة إلى الموارد المالية والبشرية والآلات والمواد الخام.



أنواع نظم المعلومات

نظم إدارة قواعد البيانات (Data Base Management System) ويرمز لها اختصاراً بـ (DBMS): هي عمليّة استقطاب البيانات وإدارتها وتخزينها والتحكّم بها عن طريقة حزمة من البرامج الحاسوبية، ويتكون هذا النوع من النظم من:
لغة النمذجة ( Modeling Language).
هيكلة البيانات (Data Structures).
لغة الاستعلام (Query Language).
آلية التعامل (Transaction Mechanism).
نظم المعلومات الإدارية (Management Information System)، ويرمز لها اختصاراً بـ (Mis)، وهو العلم الذي يجمع ما بين تقنية المعلومات والإدارة وعلم الحاسوب، ويعتمد بشكلٍ أساسي على خمسة عناصر وهي: الأجهزة، والبرمجيات، والبيانات، والإجراءات والأشخاص، وتعتمد نُظم المعلومات الإدارية على مجموعة من المعايير وهي:
الدقة: وتشترط أن تكون المعلومات صحيحة ودقيقة.
حداثة والتجدد: يجب أن تكون المعلومات مستجدّة وحديثة مع إمكانية الحصول عليها في حين صدورها وحدوثها.
التكاملية: وهو توفير المعلومات بشكل كامل وكافٍ لتمكين المستخدم من تأدية غرض محدد باستخدام هذه المعلومات.
الإيجاز: يجب أن تكون المعلومات تخدم الموضوع المحدد وموجزة وفق النشاطات المخططة.
الارتباط والملائمة: العمل على تكييف عملية تحليل البيانات والمعلومات مع النشاط المطلوب إنجازه، وذلك سعياً للتسهيل على المراحل الإدارية الاستفادة من هذه المعلومات.
توفير المعلومات.
نظم دعم اتخاذ القرار (Decision support system) ويرمز لها اختصاراً بـ (DSS)، هي عبارة عن مجموعة من أنظمة المعلومات وظيفتها دمج البيانات وربطها مع بعضها البعض والنماذج التحليلية المعقدة باستخدام أدوات تحليل البيانات وذلك لاتخاذ القرارات غير الروتينية ودعمها، وتعتبر هذه الأنظمة من إحدى طبقات جهاز الحاسوب التي تعتمد على نظم المعلومات، ومن ضمنها النظم القائمة على المعرفة التي تُساند عمليّة صنع القرار وتدعم أنشطته، وتصنف نظم دعم القرار إلى:
المدخلات.
دليل المعرفة والخبرة.
النتائج.
المقررات.
نظم الحقائقية:
نظم المعلومات الجغرافية (Gis) وهو اختصار لـ geographic information system؛ هو مجموعة من النظم التي تدعم عملية اتخاذ القرار ضمن حقول شاسعة ضمن مجموعةٍ من الأنشطة والعمليات، وتهتمّ هذه النظم بدراسة البيانات المرجعية الخاصة بالأرض والفضاء بالاعتماد على أدوات خاصة وبرمجيات ومن ضمنها البيانات المكانية وسمة البيانات الرقمية.
نظم استرجاع المعلومات: يهتمّ هذا النوع من نظم المعلومات في البحث والتحرّي عن مجموعة من البيانات والمعلومات ضمن وثائق مخزنة في (الميتاداتا) التي تربطها بمجموعةٍ من الوثائق علاقة وثيقة، كما تسعى إلى البحث عن ما يحتاجه الموضوع أو عملية دعم القرار إلى بيانات في شبكة الإنترنت وقواعد البيانات.


تطبيقات نظم المعلومات

أصبحت البيانات والمعلومات محط اهتمام الشركات بعد أن كان اعتمادها في الدرجة الأولى على المنتجات في العصر الصناعي الذي سبق عصر المعلومات، وجاءت نظم المعلومات لتولي الأهميّة الكبرى في تطوير البنية الأساسية وإدارتها لتقنية المعلومات في المؤسسة، كما أنّ عملية الابتكار أصبحت ذات أهميّة أكبر من وجهة نظر العاملين أكثر من إنتاج المنتجات من خلال التصنيع، وانتقلت عمليّة التركيز إلى أسلوب عملية الإنتاج نفسها بعد أن كانت تعتمد على كمية وكيفية الإنتاج ذاتها.


أصبح كنز الشركات الثمين يعتمد على الخبرة والابتكارات والدراية وحقو
No comments

Thursday, July 20, 2017

/ مهارات إدارية طريقة عمل خطة العمل طريقة business plan

 / مهارات إدارية  طريقة عمل خطة العمل طريقة business plan

 / مهارات إدارية  طريقة عمل خطة العمل طريقة business plan

محتويات

١ خطة العمل
٢ طريقة عمل خطة عمل
٢.١ تحديد الغرض من كتابة خطة العمل
٢.٢ كتابة المقدمة والمعلومات الأساسية
٢.٣ تحديد الأهداف والغايات
٢.٤ ذكر الإمكانيات المطلوبة
 خطة العمل

خطة العمل هي صورة توضيحية لمجموعة من الأهداف العملية، والمعلومات الأساسية عن المنظمة أو الفريق الذي يسعى لتحقيق هذه الأهداف، كما توضح مفهوم العمل، وتلخص أهدافه، وتذكر المصادر التي سيحتاجها صاحب العمل، وتصف كيفية الحصول على تلك المصادر، وتقوم بالتخطيط والتنبؤ بمعايير نجاح العمل، كما أنّها تعد أهم وثيقة يحضرها مؤسس العمل، لأنّها تساعد على توجيه ودعم خطوات العمل في الاتجاه المرغوب، كما أنّها وسيلةٌ مهمة لإفشال أو إنجاح العمل والحفاظ على بقائه منظماً ومحدداً، وفي هذا المقال سنذكر خطوات كتابة خطة عمل.



طريقة عمل خطة عمل

تحديد الغرض من كتابة خطة العمل

لا بدَّ من تحديد الغرض من كتابة خطة العمل، حتى يكون الإنسان قادراً على إعدادها بالطريقة الصحيحة، مع الأخذ بعين الاعتبار أنّ خطط العمل تكون لفترة معينة من الوقت.

تقدم للمدير تعريفاً بالمشاريع التي سيتم تنفيذها في الشهور المقبلة، ويتمّ وضعها مباشرة بعد مراجعة الأداء السنوي أو بعد القيام بالمشاريع الكبيرة، كما يُمكن أن توضع خلال التخطيط الاستراتيجي للمنظمة في بداية العام أو السنة المالية الجديدة.
تساعد الطلاب في الحقل الأكاديمي على تنظيم أوقاتهم ووضع جدولٍ زمني للمشاريع الكبيرة، كما أنّها تساعد الأساتذة في التخطيط للمادة العلمية وطرق تقديمها للطلبة.
تساعد في المشاريع الشخصية، وذلك من خلال توضيح الأهداف المرغوب القيام بها، وكيفية تنفيذ العمل، وتاريخه من حيث البداية والنهاية.


كتابة المقدمة والمعلومات الأساسية

يتمّ كتابة مقدمة خطة العمل كخطوة ثانية من خطوات إعدادها، لأنّ الهدف من كتابتها هو تقديم معلومات كافية للمدير أو المشرف من أجل فهم الخطة بالشكل الصحيح والدقيق، وتتصف مقدمة خطة العمل بمجموعة من الصفات، أهمها:

الإيجاز والجاذبية: أي ذكر أسباب إعداد الخطة، والحديث عن المشروع الذي سيتم تنفيذه خلال فترة زمنية معينة بشكلٍ مختصر ومشوق.
تغطية المقدمة لجميع الأسباب الدافعة لإعداد الخطة: كذكر التفاصيل والإحصاءات من التقارير الحديثة، وتحديد المشاكل التي سيتم معالجتها، واقتراح مجموعة من التوصيات لتنفيذ العمل بالطريقة المُثلى.


تحديد الأهداف والغايات

يجب وضع الأهداف والغايات التي نرغب في إنجازها، مع ملاحظة الفرق بين الغايات والأهداف، فالغايات هي عبارة عن مجموعة الأهداف طويلة المدى والتي تكون عامة وموسعة، بينما تتميز الأهداف بأنها قصيرة المدى ويجب أن تكون محددة وواضحة ويُمكن تنفيذها على أرض الواقع، كما أنّ الغايات تركز على الصورة الشاملة للمشروع، أي على الكاتب أن يذكر النتائج النهائية المرجوة من خطة العمل، بينما الأهداف محددة وملموسة فإذا تحققت لا بدَّ من الإشارة إليها في قائمة مهام العمل.



ذكر الإمكانيات المطلوبة

يجب تضمين المواد والإمكانيات التي سيكون من الضروري توفرها من أجل تنفيذ وتحقيق الأهداف والغايات المرجوة من المشروع، ولا بدَّ من الانتباه إلى أن الموارد تختلف باختلاف الغرض وطبيعة خطة العمل.
No comments

إعداد دراسة الجدوى

إعداد دراسة الجدوى

إعداد دراسة الجدوى

محتويات

١ دراسة الجدوى
١.١ عناصر دراسة الجدوى
١.٢ مراحل إعداد دراسة الجدوى
١.٣ أهمية إعداد دراسة الجدوى
دراسة الجدوى

تعتبر دراسة الجدوى (Feasibility Study) واحدة من أهم الأدوات العصرية التي من شأنها أنّ تُحدّد نسبة نجاح المشروع، ومدى أهميته، من خلال دراسة عميقة لكافة الظروف والعوامل والمتغيّرات الرئيسيّة الداخلية ذات العلاقة الوثيقة بظروف العمل والإمكانيات المتوفّرة، وكذلك الظروف الخارجية المحيطة بالمشروع، بما في ذلك المنافسين، والأوضاع الاقتصادية والسياسية، والظروف الاجتماعية وغيرها.



عناصر دراسة الجدوى

تتكون دراسة الجدوى لكافة المشاريع الاستثمارية بغض النظر عن طبيعتها من العناصر الرئيسية الآتية:

دراسة الجدوى التسويقية، أي إمكانية الترويج والتسويق للمخرجات التي يقدمها المشروع.
دراسة الجدوى الفنية، ويشمل ذلك النثريات والتكاليف الفنية الأخرى.
دراسة الجدوى المالية، والقيام بالتحليل المالي النسبي للمشروع، وتحديد آلية تسديد القروض.
دراسة الجدوى من الجانب الاجتماعي.
دراسة الجدوى البيئيّة، أو دراسة البيئة المحيطة.
تحليل مدى حساسيّة المشروع.


مراحل إعداد دراسة الجدوى

مرحلة تحديد أهداف المشروع، وتتمثّل في وضع الأهداف الرئيسيّة والفرعية الأولية والثانوية التي يسعى المشروع إلى تحقيقها.
إعداد دراسة الجدوى الأولية، وتتمثّل في وضع أفكار مبدئية من شأنها أنّ تفسر الواقع بشكل أولي، وتعطي لمحة عن مدى أهمية العمل، وتكون بمثابة دراسة سابقة للجدوى التفصيلية التي سيتمّ اعتمادها لاحقاً.
إعداد الدراسة التفصيلية للأرباح التجارية، والتي تشمل العديد من الدراسات، على رأسها كل من:
الدراسة التسويقية: تجرى من أجل تقدير مدى الطلب على منتجات المشروع.
الدراسة الفنية: تتضمن تقدير التكاليف التي سيحتاجها تنفيذ المشروع بشكل كامل.
الدراسة التمويلية: تحدد مصادر التمويل والدعم المالي الذي من شأنه أنّ ينقل العمل من حيّز الأفكار إلى حيّز التنفيذ على أرض الواقع.
التقييم: يشمل كلاً من التقييم المالي، وكذلك التقييم الاقتصادي، الذي سيقدر الأرباح التجارية.
تحديد الأرباح الاقتصادية المتوقعة: ويتطلب ذلك من القائمين على العمل إعداد دراسة جدوى اقتصادية، من خلال اللجوء إلى استخدام الأساليب والأدوات الخاصّة بتحليل البيانات، والتي من شأنها أنّ تصل إلى نتائج واضحة جول صلاحية المشروع.
تحديد آليات تنفيذ المشروع: أي تحديد كافة المراحل التي سيتمّ من خلالها تنفيذ كافة المهام والوظائف المطلوبة للعمل، والتي تؤدّي في نهاية المطاف إلى تحقيق الأهداف المطلوبة.


أهمية إعداد دراسة الجدوى

تعتبر دراسة الجدوى ذات أهمية كبيرة على صعيد الاستثمارات المختلفة، وتتمثّل أبرز منافعها فيما يأتي:

تساهم في التأكد من أهمية وسلامة القرارات المتخذة بشأن القيام بالاستثمارات الجديدة.
تمنع الوقوع في الأخطاء الكبيرة التي تؤدي إلى الخسائر الفادحة.
تحدد مدى أهمية الأفكار المطروحة.
تتيح معرفة البدائل المتوفرة.
تحدد الفرص التسويقية، وكيفية استغلالها.
No comments

Wednesday, July 19, 2017

أنواع نظم المعلومات الإدارية administration information systems types

أنواع نظم المعلومات الإدارية administration information systems types

أنواع نظم المعلومات الإدارية administration information systems types

محتويات

١ نظم المعلومات الإداريّة
٢ أنواع نظم المعلومات الإداريّة
٢.١ حسب المستوى الإداري
٢.٢ حسب الوظائف الإداريّة
نظم المعلومات الإداريّة

هي نظم صمّمت لتسهّل عمل المدراء والمؤسّسات بجمعها بين تقنية المعلومات وعلم الحاسبات والإدارة، وتهدف إلى بناء نظم حاسوبيّة تكنولوجيّة تساعد المؤسّسات المختلفة، وتخفّف العبء عنها، وتخفّف المصاريف المدفوعة على العاملين فيها، عن طريق القيام بكافّة وظائفهم من المهامّ المكتبيّة، والمحاسبيّة، وعمليّات اتّخاذ القرار بتوفيرها بياناتٍ عن الماضي والحاضر، وتخزينها ومعالجتها وتوزيعها عند الحاجة.



أنواع نظم المعلومات الإداريّة

تقسّم نظم المعلومات الإداريّة تبعاً لمستوياتها الإداريّة ووظائفها الإداريّة، كالتالي:

حسب المستوى الإداري

نظم معلومات دعم منفذي الإدارة العليا: وهي أنظمة تسمح بتحويل البيانات الخاصّة بالمؤسّسة إلى تقارير ملخّصة؛ ليستفيد منها مدراء القسم التّنفيذيّ عن طريق الوصول السّريع إلى جميع التّقارير الواردة من كافّة الإدارات والمستويات في الشّركة، مثل الفواتير ومحاسبة التّكاليف والتّوظيف والجدولة وغيرها.
نظم دعم القرارات ونظم دعم القرارات الجماعيّة: وهي أنظمة حاسوبيّة تقوم بتحليل وعرض بيانات المؤسّسة، بحيث تسمح للمستخدمين اتّخاذ القرارات بشكلٍ أسرع وأسهل.
نظم قواعد المعرفة والنّظم الخبيرة: وهي نظم حاسوبيّة تساعد على حلّ المشاكل، بأن تبنى على قاعدة من المعرفة والبيانات المتعلّقة بالمؤسّسة، وتقوم بترجمتها إلى حقائق للوصول إلى أجوبة وحلول.
نظم التّقارير الإداريّة: وهي نظم حاسوبيّة تقوم بتحليل ودراسة بيانات المؤسّسة دوريّاً لتقدّم تقارير يوميّة، أو شهريّة، أو سنويّة عن بيانات المؤسّسة ويستفيد منها الإداريّون.
نظم معالجة المعاملات: وهي نظم حاسوبيّة تقوم بجمع وتخزين وتعديل معاملات البيانات الخاصّة بالمؤسّسة.
نظم معلومات المكاتب: وهي نظم حاسوبيّة تهدف إلى زيادة إنتاجيّة المكاتب عن طريق جمع وتوزيع ومعالجة وتخزين الرّسائل الالكترونيّة والمستندات والصّور الأخرى من الاتّصالات بين الأفراد والمؤسّسات.


حسب الوظائف الإداريّة

نظم معلومات التّسويق والمبيعات: وهي نظم حاسوبيّة مصمّمة لدعم عمليّة اتّخاذ القرارات التّسويقيّة عن طريق جمع بيانات التّسويق الخاصّة بالمؤسّسة، وتخزينها، وتحليلها، وتوزيعها على المدراء وفقاً للاحتياجات الإعلاميّة على أساسٍ منتظم.
نظم معلومات الموارد البشريّة: هي نظم حاسوبيّة مصمّمة للشّركات الصّغيرة ومتوسّطة الحجم للمساعدة في إدارة أنشطة الموارد البشريّة وكشوف المرتبات والإدارة والمحاسبة.
نظم معلومات المحاسبة والتّمويل: وهي نظم حاسوبيّة تقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات الماليّة والمحاسبيّة المستخدمة من قبل صانع القرار، وهو الأسلوب القائم على الحاسوب لتتبّع نشاط المحاسبة، بالتّعاون مع موارد تكنولوجيا المعلومات؛ لدعم جميع وظائف المحاسبة والأنشطة بما في ذلك التّدقيق، والمحاسبة الماليّة، وإعداد التّقارير، والمحاسبة الإداريّة، والضّريبيّة.
نظم معلومات التّصنيع والعمليّات: وهي نظم حاسوبيّة تقوم بمساعدة الإدارة في المؤسّسة في عمليّات ونشاطات إنتاج السّلع في كافّة مراحلها.
No comments

خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية strategy planning prepare

خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية strategy planning prepare

خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية strategy planning prepare

محتويات

١ الخطة الاستراتيجية
٢ خطوات إعداد الخطة الاستراتيجية
٢.١ التقويم الداخلي للمنظمة أو المؤسسة
٢.٢ التقويم الخارجي للمنظمة أو المؤسسة
٢.٣ صياغة الخطة الاستراتيجية
٣ أهمية الخطة الإستراتيجية
الخطة الاستراتيجية

تعتبر الخطّة الاستراتيجيّة على أنّها من إحدى المهارات الأساسيّة لعمليّة القيادة في أيّ مؤسسة أو منظمة، وهي الخارطة التي تُرشد إلى الطريق الصحيح بين نقطتين وهما: أين نحن الآن؟ والنقطة الأخرى: أين نرغب أن نكون في المستقبل وكيفيّة تحقيق ذلك، بالإضافة إلى أنها من أهم العناصر الرئيسية اللازمة لنجاح أي إدارة داخل المؤسّسات أو المنظّمات.



خطوات إعداد الخطة الاستراتيجية

التقويم الداخلي للمنظمة أو المؤسسة

يُستخدم بها تكنيك سوت والذي يكون له محدّدات وآلية لتقويم وتحليل الوضع الداخلي للمنظمة، وهذا التحليل يُمثّل شرطاً هاماً لوضع أي خطة استراتيجية من أجل تنمية وتطوير المؤسسات، والتقويم هو وسيلة من أجل معرفة وضع المنظمة من حيث نقاط ضعفها وقوّتها من حيث بنية المنظمة التنظيمية والأداء الوظيفي لها، بالإضافة إلى جميع العوامل المؤثرة في نجاح المنظمة أو من حيث التركيز على فحص الأقسام وخطط تشغيلها الموضوعة من أجل تحقيق نجاح أداء هذه الأقسام.



التقويم الخارجي للمنظمة أو المؤسسة

من أجل تقويم المنظمة بصورة موضوعيّة لا بدّ من النظرإلى البيئة الخارجيّة لما حول المنظمة، فلا يمكن تقدير جوانب الضعف أو القوّة إلّا بمقارنتها بما حولها من منظّمات سواء محلية أو إقليمية أو عالمية، ومن وجهة نظر أخرى يجب دراسة العوامل التي تتكوّن منها البيئة الخارجية مثل: الأوضاع الاقتصاديّة، والاجتماعية، والبنى التحتية، والوضع البيئي، والتقنيات المتاحة، والأوضاع السياسية، والقانونية والدستورية بالإضافة إلى الأوضاع السكانية.



صياغة الخطة الاستراتيجية

هي عبارة عن وضع خطة طويلة المدى لتمكين الإدارات العليا من سهولة إدارة الفرص والتحديات ونقاط القوة ونقاط الضعف بأسلوب يتميّز بفعالية وكفاءة.


يقوم خبراء التخطيط الاستراتيجي بجمع كلّ وقائع ورشات العمل والمقترحات وما نتج عنها من أجل كتابتها ثمّ صياغتها بدقة كبيرة بواسطة خبراتهم المهنية والتجاربية، وعند الانتهاء من صياغتها يقومون بوضعها مرّة أخرى في اجتماع يكون به خبراء وعلماء ومدراء تنفيذيين والبعض من المفكّرين للنظر في الوثائق التي تمّ جمعها، بواسطة خبراء التخطيط الاستراتيجي، وأصحاب الاختصاص وأصحاب الخبرة المهنيّة في هذا المجال.


يقوم خبراء الصناعة بأخذ نتائج هذ الاجتماع والآراء والملاحظات والمقترحات والآراء الجديدة لصياغة الوثيقة النهائيّة للخطة الاستراتيجية، وهنا تكون عملية إعداد الخطة الاستراتيجية قد مرّت بجميع خطواتها الضرورية بشكلٍ جيّد وفعّال وجاهز للتطبيق وللتنفيذ.



أهمية الخطة الإستراتيجية

توفّر أسباب وجود المنظمة أو المؤسسة .
دعم الإدارة بشكل عام.
تحدد الأولويات.
تعمل على إدارة الأزمات بشكلٍ جيّد وفعّال وسليم.
الالتزام بالمشاركة.
No comments

خطوات إعداد الميزانية

خطوات إعداد الميزانية

خطوات إعداد الميزانية

محتويات

١ القوائمُ الماليّة
٢ تعريف الميزانيّة
٣ المُعادلة الرئيسيّة للميزانيّة
٤ مُكوّنات الميزانيّة
٥ خطوات إعداد الميزانيّة
٦ المُلخّص
٧ المراجع
القوائمُ الماليّة

تحرصُ المُنشآت بِمُختلفِ قطاعات الأعمال على بيانِ وضعها الماليّ خلال السّنة الماليّة، وأيضاً تَسعى إلى توفير تقاريرٍ مُحاسبيّة يوميّة عن حالتها الماليّة العامّة، ويساهمُ ذلك في معرفةِ الوضع الماليّ الحاليّ للمُنشأة، ومقارنته مع الوضع السّابق، والتَوقّعات المُستقبليّة ممّا يُساهمُ في تطوير العمل، والزّيادة من كفاءته بشكلٍ مُستمرّ، ويُطلقُ على التّقارير التي تسعى المنشأة لتوفيرها خلال أو نهاية السّنة الماليّة مُسمّى القوائم الماليّة.


تُعرفُ القوائمُ الماليّة (بالإنجليزيّة: Financial Statements) بأنّها عبارةٌ عن مجموعةٍ من القوائم التي تُساعدُ على فهمِ البيانات الماليّة من أجل الوصولِ إلى نتائجٍ مُحدّدة تساهمُ في وصف الوضعِ الماليّ العام الخاصّ بالمُنشأة. وتُعرفُ القوائمُ الماليّة أيضاً بأنّها وسيلةٌ تُستخدمُ لمتابعة أداء الشّركة خلال الفترة الماليّة الماضية، ممّا يُساهمُ في وضعِ مجموعةٍ من التَوقّعات عن حالتها الماليّة المُستقبليّة. تشملُ القوائمُ الماليّةُ على كل من: قائمة الدّخل، وقائمة الميزانيّة العموميّة، وقائمة حقوق المُلكيّة.[١]



تعريف الميزانيّة

تُعرفُ الميزانيّة (بالإنجليزيّة: Balance Sheet)، وأو ما يُطلقُ عليها (قائمة المركز الماليّ) بأنّها تقّريرٌ ماليٌّ نهائيّ يَصدرُ في نهايةِ السّنة الماليّة، ومِن خلاله يتمُّ التعرّفُ على الوضعِ الماليّ للمُؤسسة، وعلى ضوءِ ذلك يتمكّنُ صاحبُ المُؤسّسة أو أصحاب الشّركات من معرفة المصاريف والأرباح والخسارة، وأيضاً تُعرفُ بأنّها خُلاصةٌ عن الوضع الماليّ خلال تاريخٍ مُعيّن، ويُساهمُ ذلك في تحديدِ الحالة الماليّة العامّة للمُنشأة.


تحتوي الميزانيّةُ على كُلِ ما تمتلكهُ المُؤسّسة، وما عليها من التزاماتٍ للغير، سواءً أكانت مبالغاً نقديّة، أو أوراقاً ماليّة. وتختلفُ مُكوّنات الميزانيّة بالاعتمادِ على طبيعةِ نشاط المُؤسّسة، ولكنّها تحتوي عموماً على المُصطلحات المُحاسبيّة الآتية: الأصول، والخصوم، وحقوق المُلكيّة (المُساهمين أو الشُّركاء أو المالكِين).


تقومُ الدّائرةُ الماليّةُ أو قسمُ المُحاسبةِ بإعداد الميزانيّة في المُؤسّسة، ولكن يتمُّ تدقيقها ومُراجعتها من قبلِ جهةٍ خارجيّةٍ، ويُطلقُ على الشّخصِ الذي يعملُ على مُراجعة الميزانيّة وتدقيقها مُسمّى مُدقّق الحِسابات، والذي يُصادقُ على صحّةِ الميزانيّة الخاصّة بالمُؤسّسة، ومن خلالها تستطيعُ الإدارةُ العامّة للمُؤسّسة إدراك نشاطها، واتّخاذ القرارات الماليّة والإداريّة المُناسبة.[٢]



المُعادلة الرئيسيّة للميزانيّة

إنّ نجاحَ إعداد الميزانيّة لمُنشأةٍ ما يعتمدُ على تطبيقِ مُعادلةٍ خاصّةٍ بالميزانيّة، ويجبُ مُراعاةُ أنْ تتضمّنَ كافّة مُكوّنات الميزانيّة، ويتمُّ كتابة هذه المُعادلة بناءً على الشّكلِ الرئيسيّ الآتي:

الأصول = الالتزامات (الخصوم) + حقوق المُلكيّة للأفراد أو المُساهميّن.

إذ إنّ تحقيقَ هذه المُعادلة لشرطِ التّوازن بين القِيَم الماليّة (الرَقميّة) النّاتجة عن كافّة مُكوّناتها هو الأساسُ الرَئيسيُّ لنجاح إعدادِ الميزانيّة.[٢]



مُكوّنات الميزانيّة

تتكوّنُ قائمةُ الميزانيّة العموميّة من قسمين (طرفين) رئيَسين، وهما:[٣]

الأصول (الطّرف الأيسر): هي كافّة مُمتلكات وموجودات المُنشأة، وتقسمُ إلى قسمين:
الأصول الثّابتة: هي الأصولُ الموجودة؛ أي التي من المُمكن التّعاملُ معها مُباشرةً، وتعتمدُ على مجموعةٍ من المُكوّنات الماديّة، وتُستخدمُ لأطولِ فترةٍ مُمكنة ضمن عمرها الافتراضيّ، ومن الأمثلة عليها: قطع الأراضي، والمَركبات، وأجهزة الحاسوب، وغيرها.
الأصولُ المُتداولة: هي الأصولُ التي من المُمكن بيعها، أو شرائها، أو إعادةُ استخدامها، وقد تُستخدَمُ لفترةٍ زمنيّةٍ قصيرةٍ أو طويلةٍ، ومن الأمثلة عليها: الأوراق الماليّة، والقروض البنكيّة، والمال في صندوق المُنشأة.
الالتزامات (الخصوم) وحقوق الملكيّة (الطّرف الأيمن):
الالتزامات: هي كافّة المَطلوبات المُترتّبة على المُنشأة اتّجاه العملاء أو الزّبائن أو التُجّار الذين يتعاملون معها، وقد تكون هذه الالتزامات قصيرةَ الأجل، مثل عمليّات الشّراء على الحساب، أو مُتوسّطة الأجل، مثل الشّيكات المُحدّدة بتاريخ قبض، أو طويلة الأجل، مثل القروض الماليّة.
حقوق المُلكيّة: هي كافّة الحقوق المُترتّبة على الشّركة اتّجاه المالكين، أو أصحاب رؤوس الأموال، أو أصحاب الأسهم، ويُعتَبرون جميعاً من المالكين للمُنشأة، ولهم حقوق مُلكيّة خاصّة بهم تظهر ضمن الميزانيّة.


خطوات إعداد الميزانيّة

حتى يتمَّ إعدادُ الميزانيّة يجبُ تطبيق الخَطوات الآتية:[٤]

استخدامُ الو
No comments

الإنسان والعمل لإنسان والعمل


xالإنسان والعمل

الإنسان والعمل

العمل

يعبر مفهوم العمل عن الجهد الجسماني أو العقلي الذي يبذله الإنسان في حياته لتحقيق العديد من الأهداف، وهي المرحلة التي تلي الدراسة، غير أنّ بعض الناس يعملون في وظائف دون الحاجة للشهادة وهي حالاتٌ قليلة، ويعود العمل على الإنسان بالعائد المادي الذي يضمن له الحياة الكريمة وتلبية احتياجاته واحتياجات عائلته في حال وجودها، وتتعدد الأعمال التي يمكن للإنسان ممارستها كالطب والهندسة والبيع والتعليم وأعمال البناء، ويقدم الإنسان من خلال هذه الأعمال الفائدة والنفع لغيره، وتتنوع أقسام العمل فهناك العمل بدوامٍ جزئي أو دوامٍ كامل، والعمل الحر والعمل التطوعي، وفي هذا المقال سنذكر أهمية العمل للإنسان.



أهمية العمل للإنسان

النهوض بالوضع الاقتصادي للإنسان، الأمر الذي يخوله للحصول على ما يحتاج وما يريد من حوله.
تحقيق الذات سواء في مجال العمل أو غيره.
مساعدة الغير من خلال تقديم الفائدة في مجال العمل، فالطبيب يعالج المرضى الذين يحتاجونه، والمهندس يبني البيوت التي يسكنها الناس، والباعة يوفرون البضائع التي يحتاجونها.
المشاعر الإيجابية التي يشعر بها الإنسان العامل بدل البقاء في المنزل كعالةٍ وما يتبعها من شعورٍ بالضغوطات والضيق والمشاعر السلبية.
توسيع آفاق ومدارك الإنسان، من خلال اكتساب المهارات والخبرات في مجال العمل.
خدمة المجتمع والنهوض به من كلّ الجوانب.
اكتساب الصداقات الجديدة في أماكن العمل، او الأماكن التي يردادها بسبب العمل، كالمطاعم.
حسن إدارة الوقت والتخطيط وقضائه في أشياء مفيدة، بدل المعاناة من البطالة والفراغ.
كسب احترام الآخرين من حوله، حيث يمنح العمل الإنسان رونقاً خاصاً وإنتاجيةً تشيد بشخصيته المسؤولة والملتزمة بدل الاستهلاك فقط.
الترفع عن صغائر الأمور، فالإنسان يصب جهده في العمل والإنتاج، ولا يلتفت للمشكلات التافهة في الحياة من حوله.


أنواع العمل

إنّ اختلاف مجالات العمل وأنواعه يتيح للإنسان الحصول على فرصٍ ينمي فيها مواهبه وقدراته، كما ويجعل من المجتمع وحدةً متكاملةً بدلاً من التركيز على مجالٍ أو قطاعٍ دون آخر، وتتلخص أنواع العمل بالآتي:

المجالات الزراعية: وهي التي تعتمد على الأرض لإنتاج والمحاصيل الزراعية وبالتالي توفير حاجة الناس منها للغذاء والتصنيع، كالخضراوات والحبوب والفواكه.
المجالات الصناعية: وهي الأعمال التي تعتمد على الصناعة من خلال تحويل المواد الأولية أو الخام إلى مواد من الممكن الاستفادة منها، كصناعة السيارات وصناعة المعلبات وصناعة الملابس.
المجالات الاقتصادية: وهي التي تعتمد على الاقتصاد في عملها كالبنوك والشركات.
المجالات الأخرى: كالطب والهندسة والتعليم وهي لا تنتمي لأي من القطاعات السابقة
No comments

Tuesday, July 18, 2017

كيفية إعداد تقرير مالي

كيفية إعداد تقرير مالي

كيفية إعداد تقرير مالي

المال عصب حياة المشروعات الإقتصادية ، و تقوم جميع الشركات بلا إستثناء بتلخيص تعاملاتها خلال الفترة المالية - عادة ما تكون سنة - عن طريق عرضها على شكل تقارير مالية ، و التقارير المالية أنواع متنوعة ، و كيفية إعداد تقرير مالي تعتمد على المعلومات المرغوب التركيز عليها ضمن ذلك التقرير ، و سنذكر تاليا مثالين من أمثلة التقارير المالية مع ذكر ثلاثة إحتمالات مختلفة لتناول ذلك التقرير ، علما أن هناك العشرات من التقارير المالية و التي تعتبر كلها هامة جداً :


لإعداد تقرير مالي حول الأصول :


يتم الإشارة إلى حجم أصول الشركة الإجمالية في التقرير ، و مقدار الإهلاك المتراكم ، و بالتالي معرفة صافي القيمة الدفترية للأصول ، و يمكن تناول صافي القيمة الدفترية في التقرير المالي من عدة أوجه ، سنذكر منها ثلاثة أوجه :



أن يتم نسبة أرباح المشروع إليها ، فهذا التقرير كثيراً ما يتم عمله من قبل الإدارات المالية ، فهو يقيس مدى إستفادة المشروع من أصوله و قدرته على توليد الأرباح من خلال تشغيل الأصول الموجودة لديه .
أن يتم مقارنة صافي الأصول بصافي الإلتزامات و هذا يبين قوة مركز الشركة المالي في التصدي لإلتزاماتها في الأوقات المناسبة .
أن يتم مقارنة نسبة الأصول المتداولة إلى الأصول الثابتة و مقارنة ذلك بمتطلبات العمليات الإقتصادية للمشروع و دراسة كفاءة توزيع النسبة بين نوعي الأصول .

لإعداد تقرير مالي حول الأرباح :


يتم تحديد الربح قبل الضرائب و بعدها ، و تتم الإشارة إلى الأرباح الإجمالية و الأرياح الصافية ، و يمكن تناول الأرباح في التقرير المالي من عدة أوجه ، وسنذكر ثلاثة أوجه منها :



* أن تقارن أرباح السنة المالية الحالية مع أرباح السنة المالية السابقة و يحدد مقدار النمو و مدى تحقيقه لطموحات و إستراتيجيات المشروع . * أن تقارن الأرباح المتحققة مع الأرباح المقدرة و دراسة الإنحراف و تحديد أسبابه . * أن تقارن الأرباح مع أرباح المشاريع المشابهة لتحديد موقعنا في المنافسة السوقية .
كيفية إعداد تقرير
 
No comments

كيفية إعداد تقرير إداري

كيفية إعداد تقرير إداري

كيفية إعداد تقرير إداري

بوجد الكثير من البرامج التي يمكن من خلالها أن نقوم بإعداد التقرير الإداري وتنسيقه، فهناك العديد من أنواع التقارير فمنها تقارير الرحلات، التقارير الصحفية، تقارير الحوادث المرورية، تقارير المناسبات والإحتفالات وغيرها.


التقارير تختلف مصادرها من مصدر إلى آخركما يلي:



التقرير الصحفي، بداية مصدره من المجتمع ونشره أيضا للمجتمع.
تقارير الإدارية مصدرها من الإدارة والأقسام الإدارية،وموجهة إلى إدارات أخرى أو جهات أخرى.
التقارير الشخصية تكون عبارة عن ملاحظات أو مذكرات.
التقارير الإستخباراتية وهي تكون في غاية السرية وترسل لجهة واحدة فقط لإتخاذ الإجراءات اللازمة في المستقبل أن كان قريب أم بعيد.

هناك مراحل لكتابة التقرير أولى هذه المراحل هي المرحلة التحضير وتعتمد على الخطوات التالية:



عند كتابة التقرير يجب علينا أن نحدد نوع التقرير المكتوب، هل هو تقرير شخصي أو تقرير صحفي أو غيره.
معرفة المعلومات التي يستند عليها التقرير، ومن أين المصدره المتخذ منه هذه المعلومات.
من هي الجهة التي سترسل لها التقرير .
ما هو هدف التقرير، أو المشكلة أو القضية التي كتب من أجلها التقرير، أم أن هذا تقرير كتب لغرض الحفظ في الملفات فقط.
إذا كان هناك شيء يدل على مصداقية تقرير من رسوم بيانية أو خرائط فهذا شيء يدعم من تقرير ويرفع من قيمته.

المرحلة الثانية في كتابة التقرير الإداري هي المرحلة التنسيقية وتتم عن طريق ما يلي:



تبدأ مرحلة تنسيق بالعناوين الرئيسية فيجب كتابتها بخطوط كبيرة ، والعناوين المتفرعة من درجة (أ) كتابتها بخطوط أصغر درجة من العناوين الرئيسية والفرعية من الدرجة(ب) بخطوط أصغر من خطوط الدرجة (أ) وهكذا.
ترتيب التقرير ومحتواه على أسس معينة وهي الزمن، والمنطق، والمنهج.

مرحلة كتابة التقرير وهي كتابة التقرير نفسه الخطوات كالآتي:



الصفحة الأولى وهي تسمى صفحة التقرير الرئيسية، ويكتب فيها إسم التقرير، وإسم مقدم التقرير، الجهة المقدم لها التقرير، التاريخ.
أقسام التقرير والموضوعات المكتوبة فيه.
تلخيص التقرير وهي فقرة تختصر كل ما يحتويه التقرير من هدف وإجراءات وتوصيات وغيره.
نتيجة التقرير ومناقشتها عن طريق الآراء والرسوم البيانية وتفصيلات الموجودة.
التوصية وهي عبارة عن مجموعة المبررات التي يقومون بوضعها لتغطي الإحتياج الذي كتب من أجله التقرير.
التقرير مفصلا بكل الخطوات بدقة متناهية.
الملحق ، وهو عبارة عن هيكل يتضمن شرح عن التقرير.
تحديد أسلوب الكتابة التي سيكتب فيها التقرير وكيف ستكون الفقرات، وما هي اللغة المستخدمة هل هي لغة علمية بحتة أم فنية أو غيره.
كتابة مقدمة التقرير،فهي تتضمن بإختصار بعض المعلومات عن الهدف من التقرير، وأسماء الأشخاص الذين ساهموا في إنجاح هذا تقرير وغيره.
خاتمة التقرير الإداري.
قائمة المراجع أو المصادر التي أخذت منها جميع معلومات التقرير الإداري

No comments

كيفية كتابة التقارير الادارية كيفية كتابة التقارير الادارية


كيفية كتابة التقارير الادارية

كيفية كتابة التقارير الادارية

محتويات

١ التقارير الإدارية
٢ العناصر الأساسية للتقرير الإداري
٢.١ غلاف التقرير
٢.٢ صفحة العنوان
٢.٣ ملخص التقرير
٢.٤ المحتويات
٢.٥ قائمة بالأشكال
٢.٦ قائمة المصطلحات
٢.٧ قائمة الجداول
٢.٨ مقدمة التقرير الإداري
٢.٩ قلب ووسط التقرير
٢.١٠ الاستنتاجات والتوصيات
٢.١١ التوصيات
التقارير الإدارية

إنّ إنشاء التقارير الإدارية قد يتباين من تقرير إلى آخر، لكن لا بدّ من وجود عناصر رئيسية أساسية لأي تقرير إداري، والتي لابد من تواجدها فيه، لكن التقارير الإدارية القصيرة قد لا تشمل بعض هذا العناصر، وذلك لأنه ليس هناك حاجة لتواجدها، ويجب علينا عند كتابة التقرير الإداري معرفة هذه العناصر وكيفية كتابتها، لكن يجب أن نعرف أنّ هذه العناصر ليس لها علاقة في لغة التقرير، سوف نقوم في هذا الموضوع بمناقشة أهم الأمور التي يجب مراعاتها عند كتابة أي تقرير إداري.



العناصر الأساسية للتقرير الإداري

غلاف التقرير

عند إنشاء تقارير عمل إدارية روتينية، فقد لا يوضع غلاف لهذه التقارير من الأصل، وذلك لأن هذه التقارير لن تبقى لفترة طويلة، بل تتداول لفترة قصيرة ومن ثم تطوى داخل أحد الملفات، لكن قد يتم استخدام غلاف بلاستيكي يضم جميع تقارير العمل والتي يجب حفظها لمدة طويلة وبشكلٍ منفصل عن أي تقارير أخرى، ويستخدم في بعض الحالات غلاف سميك يوضع به جميع التقارير التي تخص موضوع ما، المقصود أن التقارير اليومية أو التقارير التي تصد كل وقت قصير، ليست بحاجة إلى غلاف، بل يحدد غلاف خاص لجميع هذه التقارير، ومن المعروف بأن التقارير الإدارية الحاسوبية ليست بحاجة إلى غلاف، ولعمل غلاف تقارير -تقرير-، فلا بدّ أن يصف بيانات التقرير الرئيسية عليه، من غير الحاجة إلى فتح التقرير، حيث يمكننا بواسطة غلاف التقرير معرفة عنوان التقرير، واسم الشخص الذي أعده أو الشركة وتاريخ إصداره ، عند استخدام الغلاف السميك، فتكتب هذه البيانات الرئيسية على غلاف الخارج، وعند استخدام غلافاً شفافاً فيمكننا رؤية اسم الموضوع من الصفحة التي تلي الغلاف، وتكون منسقة بحيث تحوي البيانات الأساسية للتقرير.



صفحة العنوان

الصفحة الرئيسية للتقرير هي صفحة العنوان، وهي أول صفحة من صفحات التقرير الإداري الكبير، وهذه الصفحة هي التي تعطينا المعلومات الأساسية التي نريد أن نعرفها عن التقرير بسرعة، لذا فإن صفحة العنوان الأولى يجب أن تحتوي على (عنوان التقرير-اسم المُعد للتقرير، وظيفة مُنشئ التقرير- اسم المؤسسة التي صدر عنها هذا التقرير- تاريخ التقرير)، وأما عن التقارير الإدارية القصيرة والتي تتكون من عدة صفحات، لا يتم وضع صفحة عنوان له، ولكن توضع البيانات في الصفحة الأولى -أعلاها-، لأنه ليس هناك داعي لوضع صفة كاملة لتقرير يتكون من عدة صفحات، لكن محتويات صفحة العنوان لا بد من وجودها في التقرير، سواء كان لها صفحة مخصصة كالتقارير الكبيرة، أو وضعها في أعلى الصفحة الأولي كالتقارير اليومية القصيرة.



ملخص التقرير

كما هو معروف فإنّ التلخيص يوجز ما يحتويه التقرير بشكلٍ مختصر، وأهمية ملخص التقرير تكون في أنّه يُعلم الذي يقرأ التلخيص، إذا كان بحاجة لأن يقرأه أم لا، وهذا التلخيص يعطي القارئ المعلومات الهامة جداً في التقرير، وذلك مثل: المواعيد التي استقبلتها الشركة، وكذلك النتائج التي توصلت إليها، والتوصيات التي تأكد عليها، وغيرها من الأمور، لذا فهذه المعلومات تكفيه عن قراءة التقرير كله، والأفضل وضع الملخص في صفحة العنوان، وذلك إذا كان قصيراً، لأنه يساعد على مطالعته بشكلٍ عاجل، لكن إذا كان التقرير كبير، يفضل وضع الملخص في الصفحة التي تلي صفحة العنوان مباشرة، لكن يقوم البعض بوضعه في صفحة المحتويات قبل المقدمة، وكما ذكرنا أنه من الأفضل وضع الملخص بعد صفحة العنوان، وذلك حتى لا يقوم القارئ بالبحث عن الملخص وتقليب صفحات المقدمة والقوائم حتى يصل إليه.


أنواع الملخص:

النوع الأول، الملخص المعلوماتي: وهو الملخص العام والذي تكلمت علنه في جزء أهمية الملخص.
أما النوع الثاني، فهو الملخص الوصفي: وهو الملخص الذي يقوم بإعطاء نبذة سريعة عن محتويات التقرير، لكنه لا يتطرق إلى التقرير نفسه، ولا إلى ما توصل من نتائج، لكن التلخيص المعلوماتي يستخدم أكثر من الوصفي، وقد تجد بعض الكتب والمجلات البحثية والعلمية تستخدم التلخيص الوصفي.


المحتويات

عبارة عن جدول يوضح أرقام الصفحات التي يتضمنها كل جزء من أجزاء التقرير، وهذا يعمل على تسهيل الوصول إلى الأجزاء المعينة بشكلٍ مباشر، وكذلك يوضح جدول المحتويات الأجزاء الرئيسة والمختلفة لقارئ التقرير، ويضم جدول المحتويات أسماء الفصول أو الأقسام كما هي موجودة داخل التقرير يجب عليك اتباع طريقة واضحة في عرض الأقسام الفرعية في جدول المحتويات، ومن البديهي عدم استخدام جدول المحتويات في التقارير الإدارية القصيرة، لأن تصفح التقرير 
No comments

كيف يتم كتابة التقرير

كيف يتم كتابة التقرير

كيف يتم كتابة التقرير

كتابة التقارير من الأمور التي تحدث يومياً في العديد من الأعمال ، و تكون التقارير في العمل موجهة للرؤساء للإطلاع على مجهود المرؤوسين و كيفية إدارة العمل ، أ تكون موجهة للجهات الرقابية التي تشرف على سير الأعمال ، أو تكون رصد نهائي لأعمال فترة محددة قد تكون نصف سنة أو سنة مالية .


و هناك أنواع أخرى من التقارير غير تقارير العمل ، منها التقارير التي تتم كتابتها في المراحل المختلفة من الدارسة و يستلمها المعلمون من أجل تقييم الطلاب و الإطلاع على مجهوداتهم و مدى نشاطهم و نجاحهم في عملية المشاركة ، او التقارير الإخبارية التي ترصد أوضاع مناطق معينة في فتراتها الهامة ، و يتم إرسال تلك التقارير إلى وكالات الأنباء أو الصحف من أجل تداولها و إطلاع العامة عليها ، بالإضافة غلى التقارير التي تنشرها الجهات الحكومية و غير الحكومية عن الأوضاع التي مرت بها الباد في شتى المجالات ، و تكون تقارير اقتصادية أو عن حقوق الإنسان أو تقارير التنمية الصناعية و الزراعية . فضلا عن التقارير الدولية التي تصدرها المنظمات الدولية في مختلف المجالات .


هذا الإستعراض السريع لأغلب أنواع التقارير كان لابد منه للإشارة إلى ان كل تلك التقارير تختلف طرق كتابتها في العديد من النواحي ، و لكنها رغم ذلك تجتمع في العديد من النقاط ، و هو ما ستنورده هنا من أجل معرفة الأساسيات في كتابة التقارير إن طلبت في أي موقع، و أول الطرق إلى كتابة تقرير ناجح هو معرفة الغرض من كتابة التقرير و تحديد الجهة التي سيتسلمها التقرير من أجل تحديد طريقة العرض التي ستتبعها ، و بعد ذلك و بناءً على النقطة الأولى نقوم بجمع المعلومات التي سنوردها في التقرير و ننحي معلومات أخرى ليس لها موضع في التقرير المطلوب جانباً ، مع التأكد من إمكانية وضع صور توضيحية أو رسوم بيانية في التقرير ، و ذلك بحسب الحدجهة التي يتم تقديم التقرير إليها ، كذلك فإن العديد من التقارير خاصة الرسمية منها و المقدمة إلى جهات تعليمية تستدعي ذكر المصادر التي استقى منها كاتب التقرير معلوماته ، و إن كان قد استخدم لقاءات شفهية أو استطلاعات رأي . و بعد ذلك تتم صياغة التقرير بشكل واضح و بلغة سلسة و مراجعته مراجعة نهائية ، و يتم كتابة نبذة مختصرة في النهاية عن ما ورد في التقرير و أهم النتائج التي توصل إليها التقرير .

كيفية كتابة تقرير
 




No comments

طريقة كتابة السيرة الذاتية بالعربي

طريقة كتابة السيرة الذاتية بالعربي


طريقة كتابة السيرة الذاتية بالعربي


الرئيسية / فنون أدبية / طريقة كتابة السيرة الذاتية بالعربي
طريقة كتابة السيرة الذاتية بالعربي
بواسطة: ضحى إسماعيل - آخر تحديث: ٠٦:٠٩ ، ٤ أغسطس ٢٠١٦

ذات صلة
كيفية كتابة CV
خطوات كتابة السيرة الذاتية
محتويات

١ السيرة الذاتية
٢ طريقة كتابة السيرة الذاتية باللّغة العربيّة
٣ كتابة رسالة تمهيدية قبل السيرة الذاتيّة
٤ نصائح في تحضير نموذج السيرة الذاتية
٥ المراجع
السيرة الذاتية

تُعتبر السّيرة الذاتيّة البوابّة بين الباحث عن الوظيفة وبين مدراء وأصحاب العمل، وهي أول وسيلة مُهمّة يقوم باحث العمل بإعدادها حتى يتمكن من عرض خبراته، ومؤهلاته، ومسيرته المهنيّة بحرفيّة مُميّزة وتسويقها أمام المدراء وأصحاب العمل، وبالتالي جذب العمل المطلوب إليه وتحقيق الهدف.


يتوّجب على باحثِ العمل أن يذكر كلّ ما يخصّ شهاداته الدراسيّة وخبرته المهنيّة وإمكانياته وقدراته بطريقة منطقيّة وبتسلسل زمني واضح، ذاكراً أهمّ الميّزات التي تؤهله للحصول على هذه الوظيفة دون غيره من المتقدمين المتنافسين لهذه الوظيفة.[١]



طريقة كتابة السيرة الذاتية باللّغة العربيّة

الآتي أهمّ البيانات والمعلومات اللاّزمُ إدراجُها عند تحضير نموذج السّيرة الذاتيّة:[١]

البيانات الشخصيّة: على مقدمة صفحة السيرة الذاتية يجب تدوين البيانات الشخصية الخاصة، ابتداءً بالاسم الرُباعي، وتاريخ الميلاد، ومكان الإقامة، والجنسيّة، والحالت الاجتماعيّة، وطريقة الاتصال؛ ويُفضّل ذكر رقمين، كالمحمول والهاتف الأرضي كتدبير احتياطي، إضافة إلى البريد الإلكتروني، ويجب الحذر من أن يكون البريد الإلكترونيّ غير رسمي؛ فلا يجب إدراج بريد شخصيّ بأسماء وهميّة ومُستعارة، وذلك حتى يشعر أصحاب العمل بأنّ صاحب السيرة الذّاتية شخصٌ جديّ ومُنّظم وملتزم.
المؤهلات العلميّة: يجب ذكر جميع الشهادات والمؤهلات العلميّة التي تم الحصول عليها منذ انتهاء المدرسة، والجامعة وما بعدها إذا وُجد. وذكر مجال التخصص بالضبط كما ذُكر في الشهادة الرسميّة، ويكون الترتيب الزمنيّ في السيرة الذاتيّة من الشهادة الأحدث فالأقدم، مثلاً ذكر شهادة الدكتوراة، ثمّ شهادة الماجستير، ثم البكالوريوس وبعدها ذكر المدرسة الثانوية التي تخرّجت منها.
الخبرات العمليّة: يتم ذكر جميع الخبرات التي تم اكتسابها من الأعمال، سواء كانت مُدّتها طويلة أو قصيرة الأمد، وذكر الفترة التي تم الالتزام بها في ذلك العمل بتوثيق تاريخ دقيق مع مُراعاة التّرتيب الزمنيّ، كما يُراعى عرض هذه الخبرات بطريقة جذّابة وإيجابيّة بعيدة عن الألقاب التقليديّة، هنا يستطيع كل فرد أن يتميّز بنفسه بوصف وظيفي حقيقي قام به، ولكن مع إضافة ذكر المهارات الشخصيّة التي جعلته قادراً على إدارة هذه المهام، مثلاً إبداعات جديدة، أوالقدرة على حلّ المشاكل، أو العمل تحت الضغوط، أو العمل ضمن فريق، وغيرها من الميّزات الشخصيّة التي تجعل منه شخصاً قادراً.
الاهتمامات: هنا يتم ذكر المعلومات على شكل نقاط موجزة مختصرة، أما المعلومات التي يجب ذكرها فيجب أن تكون ممّا تخدم العمل بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، وتُلفت نظر المدراء، مثلاً حبّ المُطالعة، واستكشاف كلّ ما هو جديد في مجال العمل، أو حضور مجالس ودورات تدريبية في ما يهمّ العمل، أو ذكر اهتمامات شخصية تُعطي انطباعَ أنّ الشخص مبادر، ومرن، ويتحمّل المسؤولية، وجريء، ولا داعي لذكر اهتمامات قد تبدو سلبيّة نوعاً ما، كذكر قضاء وقت طويل على الإنترنت، أو مشاهدة التلفاز لفترات طويلة.
الإنجازات: يتم ذكر جميع الإنجازات التي قُام بها الشّخص سواء كانت صغيرة أو كبيرة، مثل حلّ مُعضلة في العمل، أو التّقنيات التي كان يؤدّيها حتى يتجنّب الخسائر والمشاكل، وسياسيات جديّة انتهجها رفعت من كفاءة العمل.
المهارات: يتم ذكر جميع المهارات المتنوعة التي تُميّز هذا الشخص عن الآخرين، كالمهارات الجسدية، والعقليّة، واللغويّة ومهارة استخدام الحاسوب ببرامجه المختلفة التقليديّة والجديدة.
الدّورات الجانبيّة: يتم ذكر جميع الدّورات الإضافية التي تم الالتحاق بها سابقاً، حتى لو لم تكن في مجال تخصصه الآن، لأنّها تُشير إلى الخبرات المختلفة المتنوّعة.
المُعرفين: يجب ذكر في نهاية السيرة الذاتيّة معرّفيْن يشهدان بالمهارة والمهنيّة، كاسم المدير السابق مثلاً، وهاتفه، ووصفه الوظيفي، أو زملاء العمل السابق مع تدوين هواتفهم وصفاتهم الرسميّة.


كتابة رسالة تمهيدية قبل السيرة الذاتيّة

تفضّل بعض الشركات أن تكون هناك رسالة خطاب تمهيدية تُلحق مع السيرة الذاتية، وتُعتبر الرسالة التمهيديّة أيضاً أداةً تسويقيّة للباحث عن العمل، وتحتوي الرّسالة التمهيديّة على نبذة مختصرة عن باحث الوظيفة، فيجب توجيه الرسالة إلى شخص معين يُذكَر اسمه أو لقبه الوظيفي، مدير شؤون الموظفين مثلاً، حيث تضمنُ هذه الطريقة وصول الرّسالة إلى صاحب الشأن، ثم تُذكَر الوظي





No comments

طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة high school studying strategy

طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة high school studying strategy

طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة high school studying strategy

الرئيسية / أساليب التعليم / طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة
طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة
بواسطة: Abdulmajeed Abu Elyas - آخر تحديث: ٠٨:٢٠ ، ٢٨ مايو ٢٠١٥

ذات صلة
أفضل طريقة للمذاكرة في الثانوية العامة
أفضل طرق المذاكرة
محتويات

١ طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة
١.١ الرياضيات والحساب والمنطق
١.٢ العلوم الأدبية والشرعية
١.٣ مواد العلوم الحياتية المختلفة
١.٤ الثقافات المختلفة
طرق المذاكرة الفعالة للثانوية العامة

تعتبر مرحلة الثانوية العامة من أهمِّ المراحل الدراسية الحياتية التي تحددُ توجهات الطالب في مسارات الحياة المهنية والتعليمية المختلفة، لذا لا بدّ من إيلاء هذه المرحلة اهتماماً خاصاً يتضمنُ تخطيطاً فعَّالاً لنظام مذاكرةٍ دراسيٍ يحققُ للطالبِ أفضل درجات التحصيل .



يُضِيِّعُ عددٌ من طلبة الثانوية العامةِ وقتاً ثميناً في ترتيب برنامج دراسيٍ يوميٍ يحدّدُ الأعمال اليومية، مثل: أوقات النوم، والذهاب للمدرسة، والدراسة البيتية، وممارسةُ الهوايات اليومية، وذلك بتحديد الموعد بالساعة والدقيقة، مع عدم الالتزام بذلك على الغالب من شأن طلاب الثانوية العامة، لذا يجبُ بدايةً الابتعاد عن مثل هذا النوع الذي يُقيدُ الطالبَ من ناحية التحديد المبالغ فيه للأوقات اليومية، بل يجب على الطالب وضعُ برنامجٍ يوميٍ يتضمنُ تحديدَ عددَ ساعاتٍ النوم، وساعات الدراسة، وعدد ساعات ممارسة الهوايات اليومية، والاحتياجات الأخرى، أي بأن يكون التخطيط للبرنامج اليومي عامّاً لكل الأيام، وتختلف طريقة المذاكرة حسب المادة الدراسية التي تتمُّ مذاكرتها، فلكل مادةٍ أسلوبُ دراسةٍ مُعيَّن، ومثال ذلك كما يلي:



الرياضيات والحساب والمنطق

التحضيرُ المسبق بشكلٍ يوميٍ قبلَ أخذِ حصةِ الدرس المقررة في المدرسة.
قراءة الأمثلةِ الموجودة في المقرر المدرسي مسبقاً، ومحاولةُ تغيير قيم المتغيّرات في المسائل الحسابية، لمحاولة حَلِّهَا مرةً أخرى.
الاستماعُ جيداً لشرحِ المعلم في الحصَّةِ المدرسية، والتفاعل معه بشكل جيدٍ.
مراجعة حصة الدرس بعد العودة من المدرسة في البيت، ومحاولة الاستعانة بحلِّ الأمثلة الموجودة في بعض المساقات المساعدة، وبعض الأمثلة لمسائل حسابية عن طريق شبكة الإنترنت.
يجب التنبُّه إلى أنَّ هذه المادة تحتاج تركيزاً عالياً أثناءَ الدراسة، لذا لا تجب المواصلةُ في دراسة هذه المادة أكثرَ من ساعة بدون أخذِ قسطٍ من الراحة، ولمدة لا تقلُّ عن عشر دقائق.
يجب التنبُّه إلى عدم السهر لساعات متأخرةٍ من الليل في اليوم الذي يسبق الامتحان، بل يجب أخذُ قسطٍ كافٍ من الراحة، وعدم إجراءُ مراجعةٍ قبل الامتحانات بساعات قريبة، فهي غالباً ما تؤدِّي إلى إرباكِ الطالب، وتؤثِّر على مدى تركيزهِ في حل الأسئلة أثناءَ الامتحان.


العلوم الأدبية والشرعية

تعتبرُ من الموادِّ التي تحتاجُ تركيزاً أكثر على الحفظ، وخصوصاً لحاجة الترجمة، وفهم وحفظ قواعد اللغة، وخيرُ طريقة لذلك كما يلي:

التحضير المسبق لحصة الدرس بتحليل جميع الجمل المبهمة إلى لغة بسيطة وتدوينها بخط اليد، فالكتابة تساعدُ على تثبيت الحفظ.
اختيار أوقات الصباح الباكر للدراسة، لغاية تثبيت الحفظ، حيث تُعدُّ من أفضل الأوقات التي تنشط فيها الذاكرة.


مواد العلوم الحياتية المختلفة

التحضير المسبق لحصَّةِ الدرس من الكتاب المقرَّر.
حفظ قوانين هذه العلوم من خلال معرفةِ وفهم طريقة اشتقاق العمليات الرياضية الخاصَّة بها.


الثقافات المختلفة

اختيار الأوقات الحرَّة للدراسة، وخصوصاً خارج البيت، إذ يعتبر تغيير مكان الدراسة حافزاً للنفس على المداومة.
يفضل التنقل والحركة أثناء دراسة هذه المواد، وربط العنواين بمواقف وأماكن مُعيَّنة يسهل استذكارها في الامتحانات.
No comments

كل ماتريد معرفته عن الحوسبة السحابية all about computing cloud

كل ماتريد معرفته عن الحوسبة السحابية all about computing cloud

كل ماتريد معرفته عن الحوسبة السحابية all about computing cloud


ربما تكون قد سمعت هذة الكلمة من قبل، فهى بلا شك الثورة القادمة فى عالم الإنترنت وكذلك عالم الأعمال. وإن كان هذا المصطلح غريباً بعض الشئ عليك فأنصحك بقراءة هذا المقال كاملاً بتمعن.

مصطلح الحوسبة السحابية أو الـCloud Computing يمكن أن تعريفه بأنه عبارة عن مجموعة من الخدمات التى تقدم من مزود الخدمة إلى عميل أو عدة عملاء أو لجمهور من العملاء عبر الإنترنت بهدف استغلال قدرات وإمكانيات مزود الخدمة الفائقة دون الحاجة إلى شراء أجهزة باهظة الثمن فى الشركة للقيام بنفس المهام.

بمعنى أن مزود الخدمة يتشارك إمكاناته الضخمة و خوادمه القوية لتوفير خدمات متتنوعة للعميل للتوفير على العميل شراء و تجهيز وصيانة أجهزة داخل شركته للقيام بمثل هذة المهام والوظائف.

تطبيقات الحوسبة السحابية
لكى يتضح الأمر بشكل أكبر نأخد العديد من الأمثلة على الحوسبة السحابية Cloud Computing:


خدمات الحوسبة السحابية
خدمات البريد الإليكترونى
هل تستخدم خدمات البريد الإليكترونى المتنوعة مثل Gmail و Yahoo mail أو حتى Hotmail داخل شركتك أو لاستخدامك الشخصى؟ 
إذا كان الجواب نعم فينبغى أن تعلم أن هذا هو خير مثال على الحوسبة السحابية Cloud Computing لأنك ببساطة تتشارك مع مقدم الخدمة – والذى هو فى هذه الحالة Google أو Yahoo مثلاً – فى توفير خوادم يبنى عليها بريد الإليكترونى الشخصى و تأخد من سعة التخزين الخاصة بخوادمه أيضاً لرفع و إرسال ملفاتك على بريدك الإليكترونى. فأنت فى هذه الحالة لم تضطر لشراء خادم خاص بسعة تخزينية معينة وبسعر باهظ بل أنك أيضاً لم تتحمل تكلفة إنشاؤة و تحميلة و صيانته الدورية. فكل هذا يتكفل به مقدمى الخدمة المختلفين.
خدمات التخزين السحابى Cloud Storage
ربما تعاملت مع أحد هذه الخدمات من قبل بل وربما تعرفهم حق المعرفة أيضاً فمن منا لم يتعامل مع الخدمة المشهورة للتخزين على الإنترنت المسماه Drop box وماذا عن Google Drive؟ كل هذه الخدمات هي خدمات تخزين سحابية، أى أنها تستخدم الحوسبة السحابية فى توفير سعات تخزينية للملفات على الإنترنت بدون الحاجة إلى إمتلاك أقراص تخزينية فعلية على جهازك أو فى شركتك.
التطبيقات السحابية Cloud Applications
ومن أشهرها Google Docs و Photoshop express وهى تطبيقات تستخدم لأداء بعض الوظائف المطلوبة مثل التعديل على البيانات والصور وانشاء الملفات النصية والجداول تماماً مثل برامج الأوفيس والفوتوشوب وغيرها وكن بدون الحاجة إلى تنزيل البرنامج على جهازك وبدون استهلاك لسعتك التخزينية أو معالجات جهازك الشخصى أو المكتبى.
أنظمة التشغيل السحابية Cloud Operating Systems
وتسعى شركة جوجل إلى السبق فى هذا المجال عن طريق طرح برنامجها الشهير الـGoogle Chrome لنظام تشغيل سحابى يعرف بإسم Chrome os و من المتوقع أن يحدث طفرة فى عام الحوسبة السحابية و أن يقفز بها إلى أبعاد جديدة تماماً.
مكونات الحوسبة السحابية
إذن بعد أن تعرفنا إلى معنى الحوسبة السحابية و أخذنا بعض الأمثلة التى توضح المقصود منها و طريقة عملها يمكن تلخيص عمل الحوسبة السحابية فى ثلاثة أقسام رئيسية يقوم عليها كل ما سبق من خدمات و تطبيقات متنوعة. و هذه الأقسام الثلاثة تمثل جميع خدمات الحوسبة السحابية المختلفة.

تطبيقات البرمجة كخدمة SAAS) Software as a service)
المنصات البرمجية كخدمة PAAS) Platform as a service)
البنية التحتية كخدمة IAAS) Platform as a service)
انواع الحوسبة السحابية
إذن ينبغى الآن أن نعرف أنواع الحوسبة السحابية Cloud Computing، ويمكن تلخيصها أيضاً فى ثلاثة أنواع وهى:


انواع الحوسبة السحابية
السحابة العامة Public Cloud Computing
وهى عبارة عن بنية تحتية توفر جميع تطبيقات وموارد الحوسبة ولكن لمجموعة من العملاء وتكون التطبيقات مختلطة على خوادم الحوسبة.
السحابة الخاصة Private Cloud Computing
وهى عبارة عن بنية تحتية أيضاً و لكن مستأجرة لشخص أو مؤسسة واحدة بحيث تعمل لحسابه وتحت تصرفه الكامل فى البيانات والأمان و جودة و كفاءة الخدمة.
السحابة الهجينة Hybrid Cloud Computing
هى بنية تحتية تجمع بين النماذج السحابية العامة والخاصة بحيث يمكن توفير كل منها
فوائد الحوسبة السحابية

فوائد الحوسبة السحابية
توفر الحوسبة السحابية تكاليف كبيرة و باهظة على مستخدميها نتيجة عدم الإضطرار إلى استخدام أجهزة خاصة بعد شراءها وكذلك تكاليف صيانتها الدورية
توفر الحوسبة السحابية دخولاً آمناً على البيانات و المعلومات المخزنة عليها بشرط توفر الدليل على أن المستخدم له الحق فى الإطلاع على هذة البيانات واستخدامها.
تعتبر الحوسبة السحابية وسيلة رائعة للحفاظ على البيانات والمعلومات خشية الفقدان.
من أروع استخدامات الحوسبة السحابية هى القدرة على استخدام تطبيقات وبرمجيات عالية المستوى والكفاءة بغض النظر عن كفاءه الأجهزة ا
No comments

تعريف تحليل البيانات data analysis definition

تعريف تحليل البيانات data analysis definition

تعريف تحليل البيانات data analysis definition

الرئيسية / تعريفات منوعة / تعريف تحليل البيانات
تعريف تحليل البيانات
بواسطة: محمد مروان - آخر تحديث: ١٤:٢٧ ، ١٩ يناير ٢٠١٥

ذات صلة
تحليل وتصميم النظم
تعريف تحليل النظم
تحليل البيانات هي تلك العملية التي يجري من خلالها تجهيز البيانات باستخدام كافة الطرق سواء الرياضية أم المنطقية وذلك من أجل الوصول إلى معلومات مفيدة يمكن اتخاذ القرارات بناء عليها. ومن هنا فعملية تحليل البينات هي عملية هامة جداً وفي كافة المجالات، فأي تقرير يتوجب على الإنسان أداؤه وكتابته أو أية تجربة يتوجب عليه القيام بها أو قرار يتوجب عليه اتخاذه أو أي شيء آخر فإنه يحتاج إلى عملية تحليل البيانات التي تم جمعها، أما المجالات التي تستخدم فيها هذه العملية الهامة فهي أيضاً متعددة، منها مجال الإحصاءات التي تقوم بها أجهزة الدولة أو المجالات العلمية الطبية أو الفيزيائية أو الكيميائية أو الهندسية أو الحيوية بالإضافة إلى استخدام هذه العملية في مجالات كالصناعة والزراعة والتجارة والاقتصاد بشكل عام وأيضاً في السياسة وفي مجالات الخدمة الإنسانية وربما تستخدم أيضاً في المجالات الفنية وغير ذلك من المجالات المختلفة، فكل هذه المجالات هي مجالات تستخدم عملية تحليل المعلومات على أوسع مدى ومستوى ممكنين.


تبدأ عملية تحليل البينات بتحديد نوعية البينات التي يتوجب أن يتم جمعها وهذا يعتمد على طبيعة المجال وعلى طبيعة الشخص الذي سيستفيد من هذه البينات التي يتم جمعها، ثم بعد ذلك تبدأ عملية جمع البيانات وجمع البيانات ليست بالعملية السهلة، بل هي عملية تتطلب الوقت والجهد، حيث يتوجب أولاً أن يتم تحديد المصادر التي ستجمع البيانات منها، ومن ثم وبعد جمعها ينبغي ترتيبها بطريقة يسهل قراءتها وإجراء التحليلات اللازمة عليها. وبعد ترتيبها نقوم بإجراء العلميات الضرورية واللازمة والتي ستحول هذه البيانات إلى معلومات نستطيع من خلالها أن نتخذ قرارات بناء عليها وهذا ما يعرف بمعالجة البيانات، ثم وبعد ذلك نقوم بعمل تحسين وتعديل على هذه البيانات بحيث نقوم بتقليل نسبة الخطأ إن وجدت بعد ذلك نقوم بعمل التحليلات على هذه البيانات التي تمت معالجتها وتنقيتها من الأخطاء، وهذه التحليلات تتضمن استخدام الوسائل الإحصائية الرياضية المختلفة والمتعددة. وأخيراً نقوم بعرض هذه المعلومات التي تم استقاؤها بطرق العرض المختلفة.


أما التكنولوجيا وخاصة الحاسوب فقد سهلت عملية معالجة البيانات، فمعالجة البيانات أمر سريع جداً باستخدام الحاسوب بالإضافة إلى أنه سلس وقليل الأخطاء، فالحاسوب يقلل وبنسبة كبيرة من الأخطاء في عملية تحليل البيانات، وهناك العديد من البرمجيات المستعملة في هذه الأمر والتي قد تكون متخصصة في بعض الأحيان والأوقات كل حسب المجال الذي ستستعمل فيه.
No comments

تعريف تحليل النظم systems analysis

تعريف تحليل النظم systems analysis

تعريف تحليل النظم systems analysis

تحليل النظم

تنقسم عمليّة تحليل النظم إلى؛ التحليل والذي يعني الإجراء الذي يتمّ فيه فصل وحدة متكاملة إلى أجزاء، والقسم الآخر هو التوليف والذي يعني يعني الإجراء الذي يجمع بين عناصر أو مكوّنات منفصلة من أجل تشكيل وحدة متماسكة، وتتّخذ عمليّة تحليل النظم منهجيّة معيّنة، وتتطوّر شيئاً فشيئاً، ويدخل هذا المصطلح مجال آخر وهو الهندسة؛ حيث يمكن أن تكون أيضاً سلسلة من المكوّنات التي تؤدّي وظائف عضويّة معاً كالهندسة والنظام، ويمكن تعريف هندسة النظم بأنّها حقل متعدّد من تخصّصات الهندسة والتي تركز على الكيفيّة التي يمكن من خلالها تصميم المشاريع الهندسيّة المعقّدة وإدارتها، وتدخل في العديد من التخصّصات العلمية كالرياضيات، والمنطق، والاقتصاد، وعلم النفس.



مراحل تحليل النظم

تمّ تطوير نظام المعلومات الحاسوبيّة والتي تشمل مرحلة تحليل النظم، وهذا يساعد على إنتاج نموذج البيانات، وهذا كله تمهيد لإنشاء وتعزيز قاعدة البيانات، ويوجد العديد من الأساليب المختلفة لتحليل النظام، وعندما يتمّ تطوير نظام المعلومات الحاسوبية، فإنّ تحليل النظم يقوم على أساس تحديد ما إذا كان المشروع اقتصادياً، واجتماعياً، وتكنولوجيّاً، وتنظيميّاً، وعمليّاً، ثم تأتي مرحلة تقصّي الحقائق والتي تهدف إلى التأكّد من متطلبات المستخدمين النهائيّين للنظام والتي تشمل المقابلات والاستبيانات، أو الملاحظات البصريّة للعمل على النظام القائم، ثم يتم قياس مدى المستخدمين النهائيين وذلك (من حيث الخبرة العامة في استخدام أجهزة الكمبيوتر أو البرامج، ويمكن تحليله من خلال خمسة مراحل أخرى وهي:

نطاق التعريف: تدلّ على الأداة والتي تقوم على المراقبة، والمشاهدة، والدراسة.
تحليل المشكلة: تحليل المشكلة التي تُطرح.
تحليل الاحتياجات: تحديد الشروط التي يجب أن يُعمل بها.
التصميم المنطقي: تبحث في العلاقة المنطقية بين الأشياء.
تحليل القرارات: يتم فيها اتخاذ قرار نهائي.

وتستخدم على نطاق واسع وذلك باستخدام الأدوات النموذجيّة التي تقوم بتحليل النظم؛ للتحديد والتعبير عن المتطلبات الوظيفية للنظام، وكل حالة يتم وضع لها سيناريو العمل أو الحدث الذي النظام يجب أن يوفر استجابة محددة.



مُحلل النظم

يُعرف المُحللين بممارسي العمليّة التحليليّة، ويكون ذلك من خلال العديد من المسميات الوظيفيّة المختلفة وهم:

محلل الأعمال: هو الشخص الذي يقوم بتحليل الأعمال التجارية المجال، وتوثيقها، وهي جسر بين مشاكل العمل والحلول التقنية.
الهندسة الصناعية: هي فرع من الهندسة الذي يتناول عمليات وأنظمة معقدة، بحيث يقوم بعمليّة التحليل، والتنبؤ، ثمّ يقوم بتقييم النتائج.
مهندس نظم: هو الرقم المهنية في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتعمل على تحليل النظام في المكونات، والتفاعلات المكونة.
مهندس البرمجيات: هو خبير البرمجيات الذي يقوم بتصميمات رفيعة المستوى، ويُعرف باسم كبير المهندسين المعماريين.
No comments

بحث عن نظم المعلومات الإدارية administration information systems

بحث عن نظم المعلومات الإدارية

بحث عن نظم المعلومات الإدارية

نظم المعلومات الإدارية

تُشير نظم المعلومات الإداريّة إلى كيفيّة دراسة الشخصيّة، والجماعات، والمنظمات، والقيام بعمليلات التقييم، والتصميم، والتنفيذ، والإدارة من أجل الحضول على معلومات؛ لتحسين كفاءة وفعالية صنع القرار، ويرمز لهذه النظم بـ MIS، وهو أحد التخصّصات التي يمكن دراستها في الجامعات بفئاتها الثلاث البكالوريوس، والماجستير، والدكتوراه، ولها ارتباط وثيق بالعديد من التخصّصات الأخرى كالمحاسبة، والتسويق، وإدراة الأعمال، والتمويل، وتختلف عن غيرها من نظم المعلومات؛ فهي تستخدم لتحليل، وتسهيل الاستراتيجيّة، والأنشطة التنفيذيّة، ويمكن تطوير هذه النظم من خلال عمليّة تحويل النظام القديم إلى الأحدث منه، ويكون ذلك وفق العديد من الطرق كالنماذج، والبرمجيات، والـJAD.


لنظم المعلومات الإدارية العديد من المزايا، والفوائد المهمّة، فهي تساعد الشركات على تحديد نقاط القوة، والضعف فيها؛ من خلال وجود تقارير الإيرادات، وسجل أداء الموظفين، والتي تؤدّي إلى تحسين العمليات التجاريّة، وعملياتها، وتعطي صورة شاملة عن الشركات، وتوصف بأنّها أداة اتصال، وتخطيط، وتوفّر ردود الفعل التي يمكن أن تساعد الشركة على مواءمة العمليات التجاريّة وذلك وفقاً لاحتياجات عملائها، وهذا يساعد الشركات على أداء عمليتي التسويق، والترويج المباشر للأنشطة، وهذا يعطي للشركات ميزة تنافسيّة من خلال صناعة الأشياء بشكلٍ أفضل، وبسرعةٍ أكبر، وأرخص مقارنةً مع الشركات الأخرى الموجودة في السوق.



الهيئة الإداريّة

تحتوي النظم على مراكز مختلفة من الواجبات والمسؤوليات، فمن هذه المراكز:

الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا CTOs: هو المسؤول عن كيفيّة تقييم التكنولوجيا الجديدة، ويقوم بإعطاء الحلول التكنولوجيّة؛ لدعم السياسات الصادرة عن الجهاز المركزي للمعلومات.
مدير تكنولوجيا المعلومات: هو المسؤول عن المنظمات في قسم تكنولوجيا المعلومات، والإشراف عليها، وهو المسؤول عن تنفيذ السياسات التي تم اختيارها من قبل الفروع الأخرى، وتوفر خدمات البيانات، وشبكة الاتصال، والتنسيق بين أنشطة تكنولوجيا المعلومات.
أمين تكنولوجيا المعلومات: هو الشخص الذي خلف الشبكة، ويهتم بتطوير البرامج، ويقدم المعلومات، ويحافظ على على أمن الشبكة من كل التهديدات الأمنيّة التي قد تنتج.


مصلحات المرتبطة بهذه النظم

نظام دعم القرار DSS: هو مجموعة من تطبيقات برنامج الكمبيوتر التي تصمم عن طريق الإدارة الوسطى والعليا لتجميع المعلومات من مجموعة واسعة من المصادر؛ وذلك لغايات الدعم، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.
نظم المعلومات التنفيذية EIS: هي أداة التقارير التي توفّر وصولاً سريعاً إلى تقارير ملخّصة من جميع مستويات الشركة والإدارات.
نظام أتمتة المكاتب OAS: تقوم بدعم الاتصالات، والإنتاجية في المؤسسة من خلال إتمام سير العمل.
مدرسة نظم إدارة المعلومات SIMS: تعني تغطية إدارة المدرسة، وغالباً ما تشمل مواد التدريس والتعلم.
تخطيط موارد المؤسسات: تقوم بتسهيل تدفق المعلومات بين جميع وظائف العمل داخل حدود المنظمة، وإدارة الاتصالات إلى أصحاب المصلحة الخارجية.


No comments

من ماذا تتكون السيرة الذاتية

من ماذا تتكون السيرة الذاتية 


من ماذا تتكون السيرة الذاتية 



الرئيسية / مهارات إدارية / من ماذا تتكون السيرة الذاتية
من ماذا تتكون السيرة الذاتية
بواسطة: أروى بريجية - آخر تحديث: ٠٨:٣١ ، ٢١ مارس ٢٠١٧

ذات صلة
ما هي السيرة الذاتية
ما المقصود بالسيرة الذاتية
السيرة الذاتية

السيرة الذاتية هي نموذج يتمّ تعبئته بهدف الحصول على عمل، أو من أجل إكمال الدراسة الجامعيّة، ويُدوّن الباحث عن العمل بيانات، ومعلومات شخصيّة تخصّه، إضافة إلى مؤهّلاته العلميّة، وخبراته التي يطلبها صاحب العمل، ويجد الكثير من الخريجين صعوبة في كتابة السيرة الذاتية، لذلك سنقدم لكم في هذا المقال الشكل العام للسيرة الذاتية، إضافة إلى مكوناتها.



المعلومات الشخصية في السيرة الذاتية

الاسم: يُوضع الاسم الرباعي، ويُكتب بخط حجمه 20، ويجب أن يكون واضحاً من خلال استخدام الـ Bold.
العنوان: يجب كتابة العنوان بأكمله، أي الرقم، واسم الشارع، والمحافظة، ويُحبذ عدم كتابة العنوان بشكل تفصيلي، كأن تكتب: توجد العمارة بجانب السوبر ماركت.
رقم الهاتف: يجب وضع رقم الجوال، إضافة إلى رقم البيت، وعند وضع رقم البيت يجب إبلاغ أفراد العائلة ليكونوا على علم بذلك إذا تمّ الإتصال به.
البريد الإلكتروني: عند وضع البريد الإلكتروني يجب الخرص على الابتعاد عن استخدام بريد غير مهني، كوضع أسماء غير مُلائمة للحياة العملية، واستعمال بريد مهني يتكون من اسم الشخص، والعائلة مثلاً.


عناصر السيرة الذاتية

الملف الشخصيّ: يشتمل الملف الشخصي على صفات الشخص، والهدف من وراء تقديم طلب التوظيف، فالصفات العامة تُساعد قارئ السيرة على تخيل الشخص، ومعرفته قبل لقائه، ويجب الحرص على الابتعاد عن كتابة الكلام المأخوذ عن الإنترنت، ونقله حرفياً، فذلك يعكس صورة سلبية لدى قارئ السيرة الذاتية، ممّا يجعله غير متحمساً للوظيفة.
المهارات الأساسية: ستذكر في هذه النقطة الصفات الخاصة التي ستساعدك على العمل، كمعرفة كيفية التعامل مع الناس بمختلف شخصياتهم، وكيفية التصرف في المواقف الصعبة، والتعلم السريع وغيره.
التاريخ الوظيفي: أول ما تقوم بكتابته هنا هو تاريخك الوظيفي، ويعني ذلك كتابة آخر وظيفة قد وصلت إليها، وتتمّ كتابة التاريخ الوظيفي من الأحدث إلى الأقدم بشكل سهل ومُنظم، فتكتب أوّل شيء التاريخ، ثم اسم الشركة التي تعمل بها، ثمّ المُسمّى الوظيفي، وبعد ذلك الوصف الوظيفي إذا لزم الأمر فقط.
المؤهلات: هنا تُدوّن آخر درجة من العلم قد وصلت إليها، سواء أكانت ماجستير، أو بكالوريوس، أو دبلوم، وإن كنت ما تزال طالباً تكتب في أي سنة أنت، والتخصّص، والتقدير الجامعي، ويُفضل عدم كتابة التقدير إذا كان أقل من جيد، أمّا إن كان عاديّاً طيلة فترة الدراسة، ثم أصبح امتيازاً في آخر سنة، هنا تكتب تقدير السنة الأخيرة، فذلك من شأنه أن يعكس صورة إيجابية لدى قارئ سيرتك، حيث ينشأ لديه انطباعاً عن مدى اصرارط لتحقيق النجاح.
الإنجازات: في هذه النقطة تكتب النشاطات التي قمت بها خلال سنوات الدراسة، وليس شرطاً أن تكون نشاطات متعلقة بالوظيفة، ولكنك حققت نجاحاً كبيراً بها.
المهارات: وتتمثل بمهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات الكمبيوتر، والمهارات اللغوية.



No comments

Wednesday, July 12, 2017

إدارة الأعمال معايير خدمة العملاء

إدارة الأعمال معايير خدمة العملاء 

محتويات ١ خدمة العملاء ٢ معايير خدمة العملاء ٢.١ جودة المنتج ٢.٢ طبيعة العملاء ٢.٣ طبيعة الموظف ٢.٤ الرد على الاستفسارات ٢.٥ الالتزام ٢.٦ حل مشكلات العملاء ٢.٧ إشراك العميل في العمليات خدمة العملاء تعتبر خدمة العملاء أو الزبائن (Costumer Service) واحدة من أهم الجوانب التي تعنى بها منظمات العمل المختلفة، وخاصة الإنتاجية منها، سواء على مستوى الإنتاجي الخدماتي أو السلعي، حيث يشكل العمل العنصر الأهم والأبرز في سير عمل المنظمات والعمليات الإنتاجية، كونه العنصر الاستهلاكي للمخرجات التي تقدمها هذه المنظمات، ويعتبر المصدر الرئيسي لتحقيق الأرباح عن طريق دوره في تعظيم المبيعات، وزيادة حجمها عن طريق زيادة الطلب، لذلك يقع على عاتق المنظمات المختلفة اتباع العديد من القواعد والأسس التي تحقق رضا الزبائن، وتزيد استقطاب العملاء الجدد، مما ينعكس بصورة جيدة جداً على تطور وتقدم المنظمة، ونظراً لأهمية هذا الجانب اخترنا أن نستعرض أبرز المعايير الخاصة بخدمة العملاء. معايير خدمة العملاء جودة المنتج جودة المنتج هي جودة السلع والخدمات التي تقدمها المنظمة، وتطرحها للعميل، حيث يجب دراسة احتياجاته ومتطلباته، وتقديم خدمات وتصنيع منتجات سلعية مطابقة للمواصفات المطلوبة، والتي تحقق هذه المتطلبات، وتحقق بالتالي رضا الزبائن، وتكسب ولائهم. طبيعة العملاء يجب اختيار الطريقة المناسبة للتعامل مع العميل بناءً على طبيعته، وشخصيته، واحتياجاته، وموقعه في المنظمة، حيث تلعب المتغيرات الثقافية والاجتماعية والاقتصادية دوراً كبيراً في تحديد طبيعة العلاقة والتعامل مع العميل. طبيعة الموظف وهنا نتحدث عن طبيعة الموظف الذي يقدم الخدمة للعملاء، حيث يجب أن يكون على مستوى من الخبرة والثقافة والمعرفة في المجال، وذلك من منطلق أنّ الجانب الثقافي والمستوى التعليمي يؤثران بشكل كبير على أسلوبه في التعامل مع العملاء. الرد على الاستفسارات القدرة على الرد على كافة الاستفسارات التي يطرحها العملاء على الموظف، على أن تكون الإجابات شاملة، وكاملة، وصادقة، وبعيدة كل البعد عن الكذب. الالتزام يكون الالتزام من خلال الالتزام بالوعود التي تقطعها المنظمة مع العميل، وتسليمه الخدمات والمنتجات في الأوقات المحددة لذلك دون أي تأخير، وتبعاً للمواصفات المتفق عليها مسبقاً، وضمن المبلغ المحدد لذلك، حيث يؤثر ذلك بشكل كبير على ثقة العملاء بالمنظمة، وعلى سمعتها في السوق. حل مشكلات العملاء حل مشكلات العملاء يكون من خلال الإنصات إلى شكاوي ومشاكل العملاء، والحرص على تعديل كافة الأخطاء والانحرافات، وتقويمها بالأسلوب الأمثل، لضمان عدم خسارة العميل. إشراك العميل في العمليات إشراك العميل في العمليات هو عدم عزل العميل عن العمليات والأنشطة التي تقوم بها المنظمة، وخاصة تلك التي تتعلق بشكل وثيق بالخدمة أو المنتج الذي يستهلكه، ويدفع مبلغاً من المال مقابل ذلك. مفهوم التميز في خدمة العملاء

No comments

إدارة المشاريع مراحل دراسة المشروع

إدارة المشاريع مراحل دراسة المشروع

إدارة المشاريع مراحل دراسة المشروع



محتويات

١ دراسة المشروع
٢ مراحل دراسة المشروع
٢.١ وضع فكرة المشروع
٢.٢ جمع البيانات الاقتصاديّة
٢.٣ وضع مجموعة من البدائل
٢.٤ تطبيق نتائج دراسة الجدوى
دراسة المشروع

يعتبر التأكد من نجاح أي مشروع قبل تنفيذه على أرض الواقع أمراً مهماً من أجل تفادي التعرض للكثير من المخاطر والخسائر التي من الممكن أن تؤدي لفشل المشروع، لذلك لا بد من إجراء دراسة أولية لمعرفة مدى نجاح المشروع من حيث الفكرة، والتركيز على مدى حاجة السوق لنوع المنتج، أو الخدمة التي سيقدمها المشروع، ومدى توفر المواد والقوى البشرية التي سيتم توظيفيها من أجل الخروج بالمشروع، وبعد ذلك وحسب النتيجة النهائية للدراسة يتم الوصول للقرار حول ما إذا كان المشروع اقتصادياً يحقق ربح للشركة، أو غير مجدٍ ويسببب خسارة كبيرة في حال تم تنفيذه على أرض الواقع، وسنتطرق في هذا المقال لشرح مراحل دراسة المشروع.



مراحل دراسة المشروع

وضع فكرة المشروع

تتولد فكرة المشروع في هذه المرحلة، إذ يتم تحديد كافة الاحتياجات غير المشبعة أو المشبعة بشكلٍ جزئي في البيئة المحيطة بالمشروع، لذلك عندما يتم تحديد هذه الاحتياجات يتم إجراء دراسة على شريحة من الناس يتم من خلالها استهداف المشروع، ويجب الانتباه لضرورة عدم التركيز على الحاجات المشبعة من احتياجات السوق؛ لأنّ ذلك سيؤدي لفشل المشروع، ولنجاح المشروع يجب أن تكون الفكرة مميزة تختلف عما هو موجود في السوق، إذ يفضل عدم التكرار في أفكار المشاريع الموجودة، ودائماً يكمن السر في نجاح المشروع من باب اختيار فكرة لم تخطر على بال أحد من قبل.



جمع البيانات الاقتصاديّة

تتمثل هذه المرحلة بجمع البيانات التي تتعلق بالمشروع والتي لا تحتاج لنفقات كبيرة لجمعها، لكنها بحاجة فقط لتحليل دقيق وتفصيلي عن السوق المستهدف، وتحديد الكمية المعروضة من السلعة التي سيعرضها المشروع في السوق، وإذا كانت بحاجة لها، ومعرفة المنافسين في السوق من المشاريع الأخرى، بحيث يكون الهدف من جمع البيانات الاقتصادية وجود القدرة على تنفيذ المشروع على أرض الواقع، وتشتمل البيانات الاقتصادية على مجموعة من المعلومات الأساسية التي تقدم الدعم للمشروع ومنها:

تحديد مدى حاجة السوق للمشروع عند فئة من أفراد المجتمع.
توفر المتطلبات المادية التي يحتاجها المشروع كالأموال، والعمال، والموقع، وسهولة توفر المواد الأولية التي تلزم لتنفيذ المشروع.
تحديد مراحل نمو المشروع.
تقدير حجم التكاليف الاستثمارية التي يحتاجها المشروع لتنفيذه على أرض الواقع، ووضع الخطة المالية التي سيتم تطبيقها عند تنفيذ مراحل المشروع إذ تحدد كمية النفقات والإيرادات.


وضع مجموعة من البدائل

يتم وضع مجموعة من البدائل والحلول التي من الممكن استخدامها كبديل عن البيانات المرفوضة، حيث يكون من الصعب تطبيقها نتيجة وجود عدة عوائق مالية، أو استثمارية، وفي المقابل يجب أن يكون لها بديل مع ضرورة الحرص على تقييم البدائل ومدى توافقها مع طبيعة عمل المشروع.



تطبيق نتائج دراسة الجدوى

تمثل المرحلة الأخيرة من مراحل دراسة المشروع القرار النهائي فيما إذا سيتم تنفيذ المشروع على أرض الواقع، وتتضمن هذه المرحلة مجموعة من المعلومات النهائية، ويتم في هذه المرحلة تطبيق الخطوات الآتية:

وضع دراسة تفصيلية لكلّ من السوق، وطبيعة عمل المشروع.
وضع دراسة التقييم المالي للمشروع.
جمع المعلومات من خلال استشارة المختصين بمجال الإدارة، والتخطيط، والمحاسبة، وغيرها من أجل الحصول على معلومات دقيقة عن المشروع، وتنفيذ المشروع مباشرة.
No comments

ادارة الأعمال شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي

ادارة الأعمال شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي

ادارة الأعمال شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي

محتويات

١ تقويم الأداء الوظيفي
١.١ شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي
١.٢ مراحل تقويم الأداء الوظيفي
١.٣ أهمية تقويم الأداء الوظيفي
١.٤ أسس تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفي

يُشير مفهوم تقويم الأداء الوظيفي أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية (Performance Appraisal Concept) إلى تلك العملية الإدارية الشاملة التي تهدف بصورة مباشرة إلى الإصلاح، والتطوير، والتنمية، والنهوض بالأداء الوظيفي، بناءً على النتائج التي تقدمها عملية التقييم الشامل لهذا الأداء، وذلك بهدف الانتقال من واقع إلى واقع أفضل منه، من خلال التعامل مع الثغرات ومواطن الضعف المتعددة، والتغلب عليها، وذلك ابتداءً من تحديد المستويات الأدائية التي يتمّ توقعها، وصولاً إلى مراحل تطوير الأداء، وسنذكر فيما يأتي أبرز العناصر التي يضمها جانب تقويم الأداء الوظيفي.



شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي

العناصر الإدارية: تضم توزيع المهام والوظائف، وتحديد الترقيات، والتنقلات الوظيفية، وبنود الفصل، ونهاية الخدمة، وآلية وضع العلاوات السنوية، وغيرها من المكافآت، بما في ذلك المكافآت التحفيزية، ووضع قوانين الالتزام والانضباط.
العناصر التطويرية: تتمثّل في تحديد كل من مواطن القوة والضعف، ووضع خطط التطوير والتنمية، وكذلك خطط المسار الوظيفي، ورصد كافة الاحتياجات التدريبية للنهوض بالعمل لاحقاً.
البحث العلمي: يشمل دراسة الاستقطاب، والاختيار والتعيين، ووضع الأنظمة الخاصة بالرواتب والأجور، وتقويم البرامج التدريبية التي تمّ وضعها.


مراحل تقويم الأداء الوظيفي

تحديد الهدف من التقويم.
تحديد آلية التقويم.
وضع مقاييس لتقويم الأداء.
تصميم كافة النماذج الخاصة بالتقويم.
اختيار الفترة الزمنية المحددة لإجراء التقويم.
تقديم التغذية الراجعة.
توظيف نتائج التقويم.


أهمية تقويم الأداء الوظيفي

يعد تقويم الأداء من المراحل المحورية في العمل، حيث تبرز أهميته في:

تطوير الأداء العام للعاملين.
زيادة تحمل المسؤولية.
رفع كفاءة الفاعلية التنظيمية.
ضمان تحقيق الموضوعية وعدم التحيز في القرارات الصادرة عن دوائر الموارد البشرية.


أسس تقويم الأداء الوظيفي

يقوم تقويم الأداء الفعال على مجموعة من الأسس، التي يتمثّل أبرزها في:

وجود معايير موضوعية للتقويم.
الفهم الصحيح للتقويم، حيث إنه ليس ترصداً للثغرات.
تحديد معايير التقويم.
توفر المعلومات الكافية لذلك.
المشاركة في عملية التقويم.

يجدر ذكر أنّ عملية التقويم تنعكس نتائجها بصورة مباشرة على تحقيق كافة الأهداف الموضوعة، كونها تعالج كافة الأخطاء التي تحول دون تحقيق هذه الأخطاء، وأنّ هناك فرق شاسع بين كل من التقييم والتقويم، يتمثّل في أنّ الأخير هو مرحلة لاحقة لعملية تحديد مستويات الأداء.


يجدر ذكر أنّ هناك فرق واضح بين كل من عملية التقييم والتقويم، حيث تسبق الأولى الثانية، وتُشير إلى مقارنة النتائج الفعلية مع النتائج المطلوبة والمخطط لها مسبقاً، أما التقويم فيشير كما ذكرنا سابقاً إلى تصحيح وتصويب الأخطاء
No comments